【摘 要】
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本研究旨在考察上下级沟通与工作应激源、心理及生理应激反应的关系。研究结果表明:上下级沟通的两个维度(及时告知和指导、积极表达)都与工作应激源中的角色模糊、工作不稳
【机 构】
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华东师范大学心理与认知科学学院,上海市干部培训中心,上海师范大学人力资源管理系,浙江宁波市总工会
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本研究旨在考察上下级沟通与工作应激源、心理及生理应激反应的关系。研究结果表明:上下级沟通的两个维度(及时告知和指导、积极表达)都与工作应激源中的角色模糊、工作不稳定及组织中的攻击行为呈显著负相关;及时告知和指导与心理、生理应激反应呈显著负相关,积极表达只与心理应激反应显著呈负相关。回归分析表明:及时告知和指导对心理、生理应激反应有显著预测力。
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