对快递行业服务质量的分析

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快递行业快速发展,收入逐年上涨,伴随着快递市场激烈的竞争,许多快递企业服务质量上存在着诸如服务水平低,快递变"慢递"等问题,本文对快递企业为什会出现这些问题,采取哪些有效的对策解决问题进行了研究分析。
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