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目的:探究我院2016年门诊退药原因,拟定相应的干预措施,有效减少退药频次,保证医院的用药安全.方法:对我院2016年门诊2807例退药资料进行回顾性分析,统计退药的频次及原因,并对退药原因进行分类汇总.结果:患者拒绝用药、患者家中自备药物、住院治疗、多开药、医生电脑操作失误是门诊退药的主要原因.结论:门诊退药难以避免,但是采取相应的预防措施能够有效降低门诊退药率,保证医院的药品质量.