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在互联网技术快速发展的时代,企业创新日益加快,企业信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作,也是企业发展的助推剂。提升企业信息化规划的水平,将有助于满足企业可持续发展的需要。文章以科学的规划方法论为支撑,对电信企业信息化规划提出了合理、科学的建议,并通过案例对电子渠道价值链的关键要素给出了可以借鉴的方法和理论。