【摘 要】
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煤层气公司营销部存在收费额、入户率低,为用户的服务意识不强,收费额与供气量的差额较大,用户的满意度相对较低等难题。该岗位价值精细管理442考核办法,通过把相关指标元解,制定
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煤层气公司营销部存在收费额、入户率低,为用户的服务意识不强,收费额与供气量的差额较大,用户的满意度相对较低等难题。该岗位价值精细管理442考核办法,通过把相关指标元解,制定严密可行的考核细则,并施以“奖罚激励”,取得了显著的效果,收费员在思想和行动上都发生了明显的变化,收费额、入户率、文明服务行为与之前相比都有了显著的提升。使“岗位的效益就是职工的收入”深入人心,真正实现了“岗位增值、企业增效、员工增收”。
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