【摘 要】
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<正>互联网月服务量超8500万次 服务占比超60% 3G网络的迅猛发展使移动互联网用户呈现暴增态势,手机超越电脑成为第一大上网终端。在用户规模高速增长、用户使用习惯改变的
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<正>互联网月服务量超8500万次 服务占比超60% 3G网络的迅猛发展使移动互联网用户呈现暴增态势,手机超越电脑成为第一大上网终端。在用户规模高速增长、用户使用习惯改变的情况下,广东联通顺应移动互联网产业发展趋势,以用户需求为导向,推出了包括手机营业厅、微博客服、网上营业厅、短信营业厅、在线客服、自助终端在内的六种互联网自助服务渠道,全面打造与用户结构变化和业务规模跨越式发展相适应的立体化网上服务体
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