目的:为确保医院临床用血安全,采用输血全过程防控管理系统对医院临床用血情况实行跟踪管理,防范和减少输血不良反应的发生。方法:开发一套基于云技术的临床输血不良反应防控信息管理系统。以条形码对应血液信息和患者信息,实现血液全程追溯、输血不良反应发生的风险等级评估、预警和处理。采用问卷调查评价系统使用的可操作性、不良反应发生率、患者满意度。结果:防控系统使用前后相比,投诉例数由11例下降为3例,患者满意度由原来的87%上升到96%。结论:实现临床输血管理不良反应全程监控,对发现不良反应事件按照分类应急预案选择不同的处理办法,24小时各部门联动及时、正确处理出现的输血不良反应事件。云技术构建医院输血科与中心血站之间信息数据共享新途径,为患者提供更加安全、合理的临床用血服务。