【摘 要】
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面向广州市外卖骑手群体的职业压力源问卷调研结果显示：外卖骑手在工作中会感受到不同程度的压力。商家配餐时间对配送时间的挤压、复杂多变的配送环境、客户对服务的期待水平过高、社会对骑手群体的不尊重、来自同行的高强度竞争、对职业生涯发展前景的悲观等因素均是不可忽视的压力源。因此，应采取相应举措缓解骑手所面对的职业压力。
【基金项目】
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2020年度广东省科技创新战略专项资金项目（攀登计划）“外卖骑手职业压力源调查分析及对策研究——以广州地区为例”（编号：pdjh2020b1084）； 2018年度广东省普通高校重点科研平台和科研项目“健康消费生活方式的影响因素及企业营销对策研究——以广州市居民为例”（编号：2018GWQNCX071）阶段性研究成果；
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面向广州市外卖骑手群体的职业压力源问卷调研结果显示：外卖骑手在工作中会感受到不同程度的压力。商家配餐时间对配送时间的挤压、复杂多变的配送环境、客户对服务的期待水平过高、社会对骑手群体的不尊重、来自同行的高强度竞争、对职业生涯发展前景的悲观等因素均是不可忽视的压力源。因此，应采取相应举措缓解骑手所面对的职业压力。
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