善处“义”与“利”r——同仁堂近代公共关系案例及评析

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我国老字号企业之所以发展至今,有其独特的经营理念和方法.北京同仁堂在近代历史上的一些故事可以看出,同仁堂善于处理“利”和“义”的关系,在承担企业社会责任、维系顾客关系方面有不少有趣的、切实可行的方式.在贯彻同仁堂“济世养生”“以义为上,义利共生”理念的同时,提升了知名度与美誉度,培育并拓展了市场.
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