论文部分内容阅读
挂号、就诊、缴费都需要排长队,看医生谈病情却仅仅几分钟,大型三甲医院这种“三长一短”的状况,备受群众诟病。为解决这个问题,云南省各大医院除了引入手机预约挂号外,还开通自助、微信、支付宝等支付方式。其中,云南省第一人民医院(以下简称“省一院”)通过就诊流程再造,让患者就诊过程更加科学合理,走出了一条缓解看病难题的新路子。