养老还靠信息化

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  由于管理落后,以往很多养老公寓采取“人海战术”,即人盯人的策略,时时刻刻盯着老人的行为。由于这种落后的管理方式,一不留神,老人自己溜出大门,从而发生走失现象。汇晨老年公寓(下称汇晨)总经理赵军却不为这样的情况担心,因为在汇晨,由于采用信息化手段,可在护理区和自理区定位老人,从而有效保障了他们的安全。
  “养老在国内的观念还有待改善,并非传统所说无家可归的老人才进养老院。”赵军介绍说,从一开始,汇晨定位在国际标准化的养老社区,这也是北京市政府的一个项目,汇晨接管运营。
  如果要做成一流、国际化并且连锁的大型养老公寓,信息化必定是离不开的手段。汇晨从业务、管理创新的角度看待信息化,更是将信息化提升到品牌的高度。“现在汇晨运行了多个系统,为内部运营控制提供了准确依据。”赵军说。
  据悉,汇晨在系统中采用NEC的平板电脑、服务器和网络设备等。其中平板电脑设备广泛运用到老年公寓的各个管理层面,并为老年人提供增值服务。通过平板电脑,即可进行订餐、预约服务等。医护人员还可以利用平板电脑通过无线网络将老人病历信息、病程医嘱、病情观察信息等,在房间的床头集中汇总展示,实现移动的医护保健。
  NEC(中国)副总裁何东辉介绍说,智慧养老是智慧城市的一部分,NEC希望从人、物、信息、能源四个纬度构建系统支撑体系,并在不同的领域如医疗养老、节能环保、交通物流实现应用,达到城市和公司的高效运营。
  据介绍,NEC与汇晨初步达成了下一期的系统研发计划,将在明年研发和部署养老院老人一卡通系统,即每一位老人入住时领取“一卡通”,可以在查询机上轻松获取老年公寓里的服务导航、园内消费记录、账号信息等。今后,双方还将考虑通过面部识别技术开发门禁管理,以及开展利用动作认证技术的意外报警服务、应用云计算的居家老人护理服务等,并推广到其他养老机构,从而推动中国的养老行业更加规范和标准化。
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