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在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性的方式,使员工产生自觉性行为时柔性管理的核心内容。在软件外包行业知识型人才密集但人员流动量大,柔性管理的采用可以与其他恶劣的工作环境和苛刻的项目组形成鲜明对比,不仅提高了员工向心力和企业凝聚力,还保持了员工工作稳定性和满意度,对提高企业效率,节约成本作用巨大。