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服务创新,是保险业一个永恒的主题。在保险主体日益增多,市场竞争日趋激烈和保险产品与服务同质化趋势愈演愈烈的情况下,要使人保财险保持持续、健康、协调发展,积极推行差异化服务应当成为保险服务创新的必然选择。
差异化:服务创新的必然选择
【摘 要】
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服务创新,是保险业一个永恒的主题。在保险主体日益增多,市场竞争日趋激烈和保险产品与服务同质化趋势愈演愈烈的情况下,要使人保财险保持持续、健康、协调发展,积极推行差异
【机 构】
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人保财险浙江省分公司,中国人保控股公司浙江省办事处
【出 处】
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中国保险
【发表日期】
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2004年07期
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