无限度地满足客户你就会破产

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有许多方法可以用来使你的产品多样化,以满足你的消费者,提供高质量(如奔驰公司),良好的服务(迪士尼),广泛的选择(玩具反斗城),优异的品牌形象(联邦快递),或者把以上几个方面结合在一起。如果能做到这一切当然是好事,但所有这些都是成本、是钱。利润导向组织的目标不是无限制地满足客户,而是向消费者(或客户)提供他们愿意为之付钱的那些东西。 There are many ways to diversify your products to suit your consumers, providing high quality (like Mercedes Benz), good service (Disney), a wide range of options (Toys R Us), excellent brand image (FedEx), or combine the above aspects. Of course it would be nice to be able to do all of this, but all of this is cost and money. The goal of profit-oriented organizations is not to satisfy customers indefinitely, but to provide consumers (or customers) with what they are willing to pay for.
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