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目的为进一步提高工作效率，减少或杜绝工作中易出现的疏漏，提升优质服务水平，提供满意服务。方法根据疗养院护士执行优质护理服务流程的特点，自制表格，涵盖内容系统、全面。结果自制表格在-临床应用的过程中，极大地提高了工作效率，为疗养员提供了高质量的整体护理。结论通过自制表格进行管理，护理人员更加全面地落实了护理职责，提升了优质服务水平，提高了服务满意度。