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目的阐述门诊心血管患者心理护理的对策,观察护理效果。方法随机分组,对照组实施常规护理,观察组联合实施心理护理。结果观察组护理后SAS(21.5±3.0)分、SDS(22.6±1.7)分、候诊时、就诊中及就诊后满意度,分别(93.5±3.0)分、(94.1±3.8)分及(91.47±4.5)分、护理缺陷发生率2.9%、分诊错误发生率2.9%、投诉率2.9%。对照组护理后SAS(39.6±3.5)分、SDS(40.2±2.3)分、候诊时、就