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大约30年前．某些公司将团队引入生产过程．这一做法曾轰动一时．当时还没有几家公司这样做。现在．随着团队作用的日益显现，大多公司都采用了这种工作方式。团队有优于个体的特点．它可以提供有多种工作技能和经验的员工，能完成个人不能或无条件完成的任务：还可以促进员工参与决策的过程．提高激励水平．有利于生产率的提高。传统的团队类型有问题解决型团队、自我管理型团队、交叉机能团队等。当今，随着新的管理理念的产生和信息技术的发展．一种新型团队——虚拟团队产生了。