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目的:分析我院门诊500例退药处方原因与干预措施.方法:择取我院2018年6月—12月门诊退药处方500例进行分类统计分析.结果:显示退药原因最主要有:(1)患者原因168例(33.6%);(2)医师原因257例(51.4%);(3)医保退费、药房及其他原因75例(25.0%).结论:药房的退药原因和影响因素复杂,医师和患者因素为主要原因,可进行处方干预,虽然退药不可避免,但各部门相互协作可以减少退药事件的发生,提高药房的工作效率.