品类管理的前提是客类管理——评《从类药品切入》

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在目前各个零售药店竞争目趋激烈的市场环境下,众多医药连锁企业纷纷实行品类管理,比如笔者供职过的陕西某区域连锁药店,在导人品类管理时,整整用了三个月时间,砍掉了几百个品种,但他们是坐在办公室里面做的这些工作,没有市场凋查,没有细致的数据分析,他们拍着脑袋增加了保健品比例和医疗器械类产品比例。一年后,被寄予厚望的新品类并没有成为主力军,反倒成了摆设,成了名副其实的鸡肋。
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