【摘 要】
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近年来,随着我国经济的迅猛发展,高星级酒店也是越来越多,大连市内从老的富丽华酒店、日航饭店到新建的万达希尔顿酒店、康莱德酒店等,进驻大连的国际酒店集团数量也在不断增
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近年来,随着我国经济的迅猛发展,高星级酒店也是越来越多,大连市内从老的富丽华酒店、日航饭店到新建的万达希尔顿酒店、康莱德酒店等,进驻大连的国际酒店集团数量也在不断增多。与此同时,在如此良好的发展环境与前景下,基层员工流失严重的问题也困扰着很多高星级酒店管理者,毕竟长期居高不下的基层员工流失率对于酒店的服务质量,员工的服务意识以及工作的积极性凝聚力有着很大的影响。目前,星级酒店基层员工流失已经成为大连地区甚至于全国酒店业发展中亟需解决的问题。本文主要从大连市星级酒店的发展现状出发,发现酒店基层员工流失原因,最后就原因提出解决问题的意见与建议,希望本文的观点能够对大连市星级酒店业的发展产生一定的启发与帮助。
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