【摘 要】
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数字化时代为很多企业创造了大量的新机会,但对于那些仍然沉浸在模拟技术思维中的企业来说,数字化不是机遇而是灾难。如果企业希望在数字化时代依然成功,就要理解数字化体验
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数字化时代为很多企业创造了大量的新机会,但对于那些仍然沉浸在模拟技术思维中的企业来说,数字化不是机遇而是灾难。如果企业希望在数字化时代依然成功,就要理解数字化体验的精髓——从购买周期的最初阶段起就开始培养客户关系。
The digital age has created a host of new opportunities for many businesses, but digitization is not an opportunity but a disaster for those still immersed in analog technology thinking. If organizations want to succeed in the digital age, understand the essence of the digital experience - starting to cultivate customer relationships from the earliest stages of the buying cycle.
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