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文章阐述了客户关系管理的内涵及服装企业CRM的意义，介绍了CRM选型应关注的问题，同时提出了网络环境下服装企业有效实施CRM系统的策略，最后对该系统今后的发展进行了展望。
网络环境下中国服装企业CRM系统的探讨
【摘 要】
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文章阐述了客户关系管理的内涵及服装企业CRM的意义，介绍了CRM选型应关注的问题，同时提出了网络环境下服装企业有效实施CRM系统的策略，最后对该系统今后的发展进行了展望。
【机 构】
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天津工业大学
【出 处】
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山东纺织科技
【发表日期】
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2008年1期
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