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近十年来服务外包的快速兴起，构成了世界经济革新的新一轮浪潮。其本质是企业和市场边界的重新置换，更为重要的是它显示出人力资本从数量优势到质量优势的转换。
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知识密集型分工时代的服务外包
【摘 要】
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近十年来服务外包的快速兴起，构成了世界经济革新的新一轮浪潮。其本质是企业和市场边界的重新置换，更为重要的是它显示出人力资本从数量优势到质量优势的转换。 世界经济的第二次重组 服务外包的兴起是近二十年来世界经济的重大变革之一。1989 年美国著名管理学者P · 杜鲁克曾预言：“在10 年至15 年之内，任何企业中，仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会
【出 处】
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世界博览·中国卷
【发表日期】
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2009年9期
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