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在构建社会主义和谐社会的背景下，工会作为工人阶级的群众组织，有效地疏导、监管、掌控和利用职工舆情的发展趋势与变化规律，不仅是维护职工合法权益的需要，也是当前企业工会组织围绕中心服务大局所应解决的重要课题。经过长时间的调查研究，查阅有关资料，本文从企业舆情现状及特点、当前存在的困难问题以及相关解决建议等三个方面进行了探索。1 职工舆情的现状及特点总览我们行业系统内的职工舆情现状，大部分单位工会组织都能够了解和干预职工舆情，均不同程度的建立了职工舆情的监测渠道，如职代会、来信来访等。在干预措施上基本选择召开职