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护理投诉280例分析及对策探讨
护理投诉280例分析及对策探讨
来源 :临床合理用药杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rilinx_2009
【摘 要】
:
为了解我市护理投诉、纠纷的现状,发生的原因,探讨降低护理投诉的方法,笔者对2008年度本市二级以上综合医院280例有完整资料的护理投诉、纠纷进行了回顾性分析,结果报道如下
【作 者】
:
肖萍
叶荣
【机 构】
:
湖北省荆门市皮肤病防治院,湖北省荆门市妇幼保健院
【出 处】
:
临床合理用药杂志
【发表日期】
:
2009年23期
【关键词】
:
护理投诉原因分析
对策
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为了解我市护理投诉、纠纷的现状,发生的原因,探讨降低护理投诉的方法,笔者对2008年度本市二级以上综合医院280例有完整资料的护理投诉、纠纷进行了回顾性分析,结果报道如下。
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