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鉴于服务产品不同于实体商品的诸多特点，影响服务企业竞争力的因素与制造企业不同。本文从国内外服务管理与服务企业竞争力理论出发，分析了服务企业国际竞争力的内涵厦影响因素，探讨构建和提升中国服务企业国际竞争力的对策措施。
服务企业国际竞争力：影响因素与提升对策
【摘 要】
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鉴于服务产品不同于实体商品的诸多特点，影响服务企业竞争力的因素与制造企业不同。本文从国内外服务管理与服务企业竞争力理论出发，分析了服务企业国际竞争力的内涵厦影响因素
【机 构】
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浙江树人大学中国服务经济研究中心
【出 处】
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浙江树人大学学报
【发表日期】
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2006年1期
【基金项目】
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本文是浙江省高校青年教师资助计划项目“当代服务企业的国际竞争力研究”的研究成果.
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