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我们想搜索一个词汇来形容目前的营销进展时,我们觉得没有比“进化”这个词更贴切了——这个词也许比“变革”、“革命”,“创新”等令人激动的词汇更有实践价值。
2004年的中国营销似乎没有给人们留下太多的记忆点,尽管很多人曾经期待2004年是一个创新年、变革年。但盘点2004年却发现,几乎没有多少重大营销事件发生,几乎没有提出多么有影响力的营销观点,也没有出现跟风的营销模式,一切似乎都那么平淡。
或许,2005年仍将是这样平淡;或许,营销终将趋于平淡。平淡,并不代表停止,只是表明进入了另一种可以称之为“进化”的状态。从当前的认识水平看,2004年或许不值得记忆;但从历史的视角看,2004年或许是一个分水岭。
柯林斯在其名著《基业长青》中揭示了伟大企业的进步方式:进化式进步。猿肯定不是在一夜之间变成人的,但猿确实在一点一滴的进化中变成了人。公众的目光总是习惯于聚焦可以称得上“影响”的营销事件,却没有对平淡的进化过程给予深刻的解读。当教科书和MBA课程讲述当今世界500强之首沃尔玛的成功史时,吉姆·沃尔顿说:“一些作家把家父(萨顿·沃尔顿)看成伟大的战略家,说他靠着直觉设计出复杂的计划,并且精准地实施这些计划,对此我们都会窃笑。”
达尔文在《物种起源》中说,因为一种普遍法则的多次小影响,造成所有生物的进化,让最强者生存、最弱者死亡。他用“多次小影响”来精准描述进化状态,就像孩子长大不是某几天突变的结果,而是每天都长那么看不见的一点点。今后的营销变化也将是进化式的,即多次小变化。
改革开放让中国人憋了几十年的东西在短期内释放出来了,形成了一个跳越式的、剧变的营销环境,以浓缩时间为基本特征的营销手法成为人们的首选,其特征就是“速成”。生物学告诉我们:速成的生命都是低等的生命。企业兴衰也启示我们:速成与速死是孪生兄弟。在分析那些“大败局”企业时,我们可能更多关注了个性特征,而忘了“大败局”之所以成为一个相当大的群体,一定有它的社会环境特征。
营销的平淡可能正是进化式进步的开端,我们应该为此喝彩。当营销从速成式进步向进化式进步变化时,我们认为它确实够得上被称为分水岭。在“决胜终端”时代成为历史时,很多营销人在寻求新的救世主式的营销模式,因此,“创新”和“变革”成为很多营销人搜寻的方向。但在2004年,我们却发现“回归”、“整合”才是主流,这使2004年的营销多少显得有些沉寂。当经过那么多次“营销革命”以后,营销人发现革命并不能一劳永逸地解决问题,反而可能“解决一个问题,带来更多的问题”。有人说我们的营销就像“狗熊掰玉米”,掰一个丢一个,手里总是只有一个,现在只要把丢下的整合就够了。当“整合营销”几年前喧闹时,那只能算作启蒙;当整合营销“常在我心”时,我们发现整合营销正在逐步成为主流。
速成式进步,也许终将成为历史;进化式进步,注定能够“润物细无声”。
2004年的中国营销似乎没有给人们留下太多的记忆点,尽管很多人曾经期待2004年是一个创新年、变革年。但盘点2004年却发现,几乎没有多少重大营销事件发生,几乎没有提出多么有影响力的营销观点,也没有出现跟风的营销模式,一切似乎都那么平淡。
或许,2005年仍将是这样平淡;或许,营销终将趋于平淡。平淡,并不代表停止,只是表明进入了另一种可以称之为“进化”的状态。从当前的认识水平看,2004年或许不值得记忆;但从历史的视角看,2004年或许是一个分水岭。
柯林斯在其名著《基业长青》中揭示了伟大企业的进步方式:进化式进步。猿肯定不是在一夜之间变成人的,但猿确实在一点一滴的进化中变成了人。公众的目光总是习惯于聚焦可以称得上“影响”的营销事件,却没有对平淡的进化过程给予深刻的解读。当教科书和MBA课程讲述当今世界500强之首沃尔玛的成功史时,吉姆·沃尔顿说:“一些作家把家父(萨顿·沃尔顿)看成伟大的战略家,说他靠着直觉设计出复杂的计划,并且精准地实施这些计划,对此我们都会窃笑。”
达尔文在《物种起源》中说,因为一种普遍法则的多次小影响,造成所有生物的进化,让最强者生存、最弱者死亡。他用“多次小影响”来精准描述进化状态,就像孩子长大不是某几天突变的结果,而是每天都长那么看不见的一点点。今后的营销变化也将是进化式的,即多次小变化。
改革开放让中国人憋了几十年的东西在短期内释放出来了,形成了一个跳越式的、剧变的营销环境,以浓缩时间为基本特征的营销手法成为人们的首选,其特征就是“速成”。生物学告诉我们:速成的生命都是低等的生命。企业兴衰也启示我们:速成与速死是孪生兄弟。在分析那些“大败局”企业时,我们可能更多关注了个性特征,而忘了“大败局”之所以成为一个相当大的群体,一定有它的社会环境特征。
营销的平淡可能正是进化式进步的开端,我们应该为此喝彩。当营销从速成式进步向进化式进步变化时,我们认为它确实够得上被称为分水岭。在“决胜终端”时代成为历史时,很多营销人在寻求新的救世主式的营销模式,因此,“创新”和“变革”成为很多营销人搜寻的方向。但在2004年,我们却发现“回归”、“整合”才是主流,这使2004年的营销多少显得有些沉寂。当经过那么多次“营销革命”以后,营销人发现革命并不能一劳永逸地解决问题,反而可能“解决一个问题,带来更多的问题”。有人说我们的营销就像“狗熊掰玉米”,掰一个丢一个,手里总是只有一个,现在只要把丢下的整合就够了。当“整合营销”几年前喧闹时,那只能算作启蒙;当整合营销“常在我心”时,我们发现整合营销正在逐步成为主流。
速成式进步,也许终将成为历史;进化式进步,注定能够“润物细无声”。