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现代远程教育成为不同群体接受教育的主要途径。然而，到目前为止，现代远程教育尚没有建立个性化的服务方式，无法对其进行全方位的管理，服务质量标准无法形成统一，没有充分重视校教学评估工作，导致现代远程教育仍然存在许多不足需要完善。基于此，本文针对全民素质提升视域下的现代远程教育进行分析，明确其具体的受众，并对其在服务质量管理过程中存在的问题进行总结和分析，据此提出科学的对策。