背后仅有四位兼职合伙人支撑公司运转，这家公司靠着一套经过精密计算的规则，从本地星巴克代送开始，一路发展到上百人的体量，这会是怎样一个魔幻现实主义的商业故事？
　　代送星巴克，会是一门好生意么？
　　在一些人的眼中，答案是肯定的。通过一套计算精密的买法系统，让配送员使用星享卡或其它优惠买进饮品，再以原价送到消费者手中来实现盈利，甚至可以不额外收取配送费用，还提供折扣。
　　这就是杭州本地外送服务商“黑手代送”的基本商业逻辑。2016年，这家公司一下子把业务从两个城市开到了17个，拥有近150名全职配送员，并且还在持续扩张。
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　　联系采访时，“黑手代送”的创始人金轩昂向记者抛来一句：“我和几个合伙人其实都是兼职的，你信不信？我们轮流‘坐台’，业务已经可以自己运转。”他和其他三位合伙人，加上两名客服，是公司总部的所有成员。
　　到了正式见面，他递过来一张银光闪闪的名片，上面的称谓是“会长”，在他自己看来，“谁是老板在我们这里是一个很含糊的概念”。而之前有投资人有意向投资黑手，他们则一直都在回避，“一来我们都还有自己的本职工作，二来我们也懒得弄報表。”
　　但随着公司发展，有一些未曾预料到的情况正在出现。
　　无聊中伸出的“黑手”
　　2014年7月某日，金轩昂和三个爱喝咖啡的好友聚在一起，打算成立一个帮人代买星巴克并配送的公司。“每个人出了一点资金，想试试这池子水到底有多深。”金轩昂说，“当时闲着太无聊了，感觉这个事可行，就做起来了。”
　　之所以取名为“黑手”，是因为他们都是游戏“魔兽世界”的爱好者， “黑手”在该游戏中指的是“在击杀BOSS后，摸BOSS尸体无法摸出队友需要的装备的那个背锅侠。”
　　这个随意取的名字，或许预示着这家公司“不寻常”的发展路径。
　　给了金轩昂灵感的，是一位在工作中接触到的送咖啡小哥：“那时候饿了么、美团、淘点点才刚开始起步，他自己印个传单，人家要点外卖就叫他。两年能赚到40多万。”
　　在外卖平台出现之前，外卖配送仍是以“个体户”单干居多。而在早期，许多外卖平台还没有自建配送，让不少第三方配送商开始野蛮生长。仅在杭州，除了黑手以外，当时还出现了锋哥送、大城小事等相当知名的本地生活配送商。后来，外卖平台们纷纷开始自建配送后，这些配送商的处境开始变得尴尬。
　　变现路径的转变
　　金轩昂坦言，之所以快速扩张，一方面是因为模式已经成熟，另一方面则来自一种登上行业头部的紧迫感。
　　除了一些个体竞争者，他觉得这个行业很难还会有更专业的玩家入局。“你觉得代买咖啡这个事儿有意思吗？”金轩昂说，“现在没有人会拿钱来单纯的做这件事了，将来打败我们的，必定不会是同行。”他清楚这个狭小的市场空间只容得下极少的全国性公司。因此在模式成熟到可复制的时候，派“弟兄们”去迅速圈住市场，只有率先形成规模，才能拥有更多玩法的可能性。
　　近几年咖啡在国内市场的年增长率能达到34%。金轩昂指指天花板说，“日订单2万单，可能是我们头上的天花板。但走出这扇门，再抬头看，你能看到蔚蓝的天空。”
　　达到日均2万单，在客单价60元的情况下，一年的收入就是4亿。“就算是4亿，我们连挂新三板的资格都没，毕竟供应商就一家。”金轩昂说，他们现在在规划其他多种变现路径。
　　2015年3月9日，从淘点点下线的第二天，黑手开通了自己的服务号。
　　截至目前，黑手在所有平台触达用户约13万。周内复购率为30-36%，月度复购率则为60%，在微信端的用户粘性最高。
　　在开通了大量城市的服务之后，黑手遇到的最大问题还是现金流的挑战。“平常T 3，节假日T 5或者T 7，如果一天需要占用流动资金30万，8天就是240万，加上卡券的库存，在不贷款、不融资前提下，体量再上去将支撑不住。”金轩昂说。
　　对资本一向抵触的金轩昂此时也在考虑引入融资，以期更长远的发展。（金轩昂为化名）
　　（刘正荐自《天下网商》）