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近日,在《日经电脑》第18次客户满意度调查中,富士施乐株式会社在IT咨询/上游设计服务类中排名第一.rnIT咨询/上游设计服务类别涵盖了包括咨询、业务分析和基础设计开发在内的上游设计服务,这些服务旨在为信息系统提供方案.该类别调查围绕以下八项标准进行评估:提案能力、业务分析能力、顾问的质量和构成体系、专业知识和职业技能、项目管理能力、交付质量、预算执行情况以及服务费.