做旅游“尾货”,门槛不高赚钱不少

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  在传统制造行业,尾单商品的价格往往低于常规正品,堪称物美价廉。如今,将旅游尾单打包起来以低至3折的价格卖给时间灵活的游客,一些头脑精明的人经营起了旅游业的“奥特莱斯”。
  旅游尾单,通常是指一个旅游团队马上发团,但突然有几个人因事不能随团出发,为了不影响团期,旅行社临时以低廉的价格招来游客应急。这种尾单既帮助商家减少了损失,又帮助顾客节约了不少费用。目前旅游尾单的拿单价格是原价的3—8折,也就说1万元的团费,选择购入尾单的游客最少只需要花3000元就能成行,可以享受基本服务(如交通、住宿等)。
  天津小周就是这么一位掘金客,2013年仅仅投入了3万元,截至2014年第一季度,他已经赚取了近40万元的利润。而国内有些网站掘金此领域,最好的单月销售额可达到千万元,可见该领域的商机颇大!
  只做旅行社的团单,境外团单利润更高
  小周透露,其实旅游尾单生意并不是一个新鲜生意,像南航前几年一直在做这个生意,只不过他们针对的顾客是散客,而我针对的游客都是那些准备参加团的人。理由有两点:一是,自己实力不强,做散客风险太大,因为只要顾客买单了,我就要负责到底,这个精力是普通草根投资者耗不了的;二是,有旅行社在后面做依托,经营起来很省心,自己相对于做一个经销商,帮助旅行社将尾单“处理”掉而已,风险小,消耗精力也小。
  目前一个团单的毛利大约在5%—20%,即我以3000元价格“处理”一个团单,就能赚取150—600元。
  可能有人会说,旅行社自己也能处理“尾货”,何必委托给别人?小周表示,有这种想法的人都是外行,最为重要的原因是,旅行社自己不能破坏自己的价格体系,需要第三方介入,否则很容易引起麻烦,您想想,两个人都是在旅行社里拿单,一个是花一万元,一个是花3000元,花1万元的肯定不干。另外,旅行社每天都要派出很多旅行团,为每个团的尾单找出路,太费事了。自己则将尾单处理给自由客,他们可以与旅行团一起坐飞机往返,并住宿,至于旅游就自己来决定了,旅行社一般不干涉,只要负责他们的安全即可。
  小周表示,相对于国内旅游订单,自己更倾向于做境外团单,因为境外团单的利润空间更大,一般都在10%—20%之间。而且境外团单产生尾单的几率更高,因为很多游客在出境时准备不充足,比如护照没有按时下来、签证没下来。另外境外团单对于自由客的吸引力更大,毕竟境外团单原价高,通常好几万,打一个折就是几千元,诱惑力比较大。
  微博、微信、代理一个都不能少
  相对而言,与供货商——旅行社谈合作,相对较为容易,建立联系之后,只要有尾单他们就会打电话给你,如果你认为这批单有利可赚,就可以吃进来。真正难点是找到真正的自由客。
  小周表示,当初认为做这个生意应该不会太难,可是没有想到真的做起来,就会发现“理想很丰满,现实很骨感”。
  由于业内吃进的尾单都是包干制,如一个团有5个尾单,你要接手,就要将5个人的尾单都接下来,然后把钱垫付给旅行社,卖掉,你就赚了,如果没有卖掉,就意味赔钱,因为旅行社不会退钱给你。
  为了保证可以顺利销售尾单,小周可谓是想尽了办法——微博、微信、代理一个都不能少。
  首先,微博,他通过搜索专门@那些旅游领域的大V,加入之后,与粉丝互动,进而促进销售。虽然方法有些笨,但是他的前十单业务都是通过微博实现的。
  其次,微信,他是自由行爱好者,微信圈里有不少都是自由行爱好者,所以发些订单消息,总能有回应,而且通过朋友介绍朋友,潜在顾客越来越多。现在他已经专门申请了旅游尾单账号,专门与自由行爱好者互动。
  第三,代理。小周表示,这个才是最为关键,前两个相对不用太耗精力,但效果一般。所谓代理就是小周专门找导游做兼职代理,由他们利用自己的社交圈推销尾单。导游们是按照业务量拿提成,通常一个订单,他们可以拿到100—200元的提成。导游是圈里的人,人脉广,推销尾单相对要比自己容易很多,而且和导游混熟了,还能提前知道哪些团更容易产生尾单,从而提前下手,打包销售,成功率更高。
  目前代理方式带来的销售额占到总量的60%—70%,其余销售量由剩余两种方法产生。
  另外,还有一个不能忽视,就是一定要多开发一些企业客户,不少外企、私企都有一些旅游福利送给员工,购买尾单对于企业而言是一个不错的选择。这部分客户实际上也是小周在做业务过程中逐渐摸索出来的。
  生意旺季与旅游旺季相反,操作期不超过一周
  小周透露,这个旅游尾单的生意也有淡旺季之分,它的旺季正好与旅游旺季相反,比如“五一”、“十一”、春节是旅游的旺季,就是生意的淡季。因为人们都愿意在这个时间段去旅游,游客报团都报不上,旅行社产生尾单的几率几乎没有。而过了这几个旅游旺季之后,剩下的时间都是生意旺季。举个例子,2014年春节刚刚结束,对于旅行社而言,马上就脱离的旺季,境外团产生了很多尾单,我接了一个去马尔代夫的尾单,原价1.6万元,吃进价格是3000元,一共是4个人,我以5000元/人的价格卖掉了,不到3天,就净赚了8000元。这些尾单我都卖给了一家外企的人力资源部,正好他们部门打算给员工一些福利。
  一般而言,尾单的风险在于留给投资者操作期长短,举个例子,清明节之前,小周手里有一个尾单信息,是去普吉岛的尾单,利润相对丰厚,但是他一看离发团还有2天,就果断放弃了。小周表示,时间太短,如果境内团,接手还能出手,境外团成交几率太低了,因为要求顾客有护照,另外,出国旅行不是一个小事,很少有人只需准备一天就能出行。小周的经验是留给自己操作期要一周的时间,时间太长,变化太大,举个例子,可能第一周销售了一个尾单,快发团了,对方反悔了,你就要退单,损失肯定是自己承担;时间太短,风险高,特别是境外团,除非是经常去境外旅游的人,否则成交率较低。而一周的时间正好,一般人都会对一周有所安排,变化不大,而且给顾客一周准备的时间也是比较稳妥的。
  另外,对尾单价值的判断也至关重要。这里包括几方面内容:一是国际动态,比如因马航事件,小周已经不接赴马的尾单;二是天数、路线,有些旅行团一看就是以走马观花性质的旅游为主,这样的单接了就剩挨骂了,因为正规团员好歹有旅行社的专车拉着去旅游,而购买尾单的客人没有这项服务,天天就剩下舟车劳顿了,根本没有玩的机会;三是价格,不是折扣越低的尾单就越好,您想想旅行社也是做生意的,挺好的线路,突然间打1折给你,里面肯定有“诈”,不是红眼航班,就是需要舟车劳顿才能到目的地,这样的尾单接了,不一定能顺利出售;四是,华人在当地不太受欢迎的线路,小周也不接,因为正常旅行团,由于有旅行社在那边的地接负责,不会出什么事,而自由行游客则不受旅行社干涉,很容易出现一些人身安全问题,容易给自己引来不必要的麻烦;五是,尾单量太大不接,超过8人的尾单,小周都不接,一般一个团就30人,有三分之一的尾单,说明其在线路设计有问题,接了很容易砸手里。
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