肾内科开展优质护理服务的实施及研究分析

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目的 探究优质护理服务在肾内科的实施及效果.方法 选取2019年1月~2019年6月期间我院肾内科患者48例作为对照组,行常规护理,选取2019年7月~2019年12月期间我院肾内科患者56例作为优质组,开展优质护理服务,观察两组患者护理满意度和干预前后不良情绪情况.结果 优质组护理满意率75.00%和总满意率96.43%高于对照组护理满意率52.08%和总满意率72.92%(P<0.05);优质组干预后SAS评分和SDS评分均低于对照组(P<0.05).结论 肾内科积极开展优质护理服务,能有效缓解患者不良情绪,提高护理满意度,在提高患者治疗效果中可起到重要作用.
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