【摘 要】
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市场竞争是顾客的竞争,争取和保持顾客是企业生存和发展的使命。煤机企业可以通过客户满意度的建立和使用,调整自己的营销策略和经营战略,以此扩大市场占有率,取得最佳的经济
【机 构】
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大同煤矿集团机电装备制造有限公司中央机厂,
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市场竞争是顾客的竞争,争取和保持顾客是企业生存和发展的使命。煤机企业可以通过客户满意度的建立和使用,调整自己的营销策略和经营战略,以此扩大市场占有率,取得最佳的经济效益。笔者根据自己的实际工作情况,对煤机企业客户满意度的建立和应用做一些简单的探讨。
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