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【摘要】我国高校心理健康教育受工作队伍结构不合理、心理咨询人员资数量严重不足、专业化水平不高等因素的制约，其发展态势受到严峻考验。本文通过对当前高校心理健康工作队伍现状展开分析，在此基础上提出解决之道，以期促进高校心理健康教育工作得以迅速发展。
【关键词】高校；心理健康；工作队伍
近年来，大学生心理健康教育日益受到国家和各高校的重视，部分高校在大学生心理健康教育方面的工作也已取得了较为可喜的成绩。然而，国内大部分高校的心理健康教育无论从体系上，还是运作上仍存有很多问题，大量事实和调查表明当前我国大学生的心理健康状况不容乐观，大学生心理问题的主要特点表现为比例高、绝对数大、以发展性问题为主，因此进一步加强高校心理健康教育工作应当成为各高校工作重心之一。当前心理咨询中心是我国大部分高校心理健康教育的主要机构，然而心理咨询中心专业辅导人员甚少，心理健康教育工作队伍结构不合理、心理咨询师资数量严重不足、专业化水平不高已成为制约高校心理健康教育发展的重要瓶颈。只有加强心理健康教育工作队伍建设，才有可能更好地开展高校心理健康教育工作。
一、当前高校心理健康教育工作队伍现状及分析
（一）咨询人员数量少
当前各高校专业从事心理辅导工作的人员数量过少。国际上一般主张专职心理辅导员与学生比为1:700，在美国，约每500名学生配有一位心理辅导员，在香港和部分欧洲国家，该比例一般为1:1000。而我国国内师生比较国外比相去甚远，以安徽大学为例，目前专业心理教育师资与学生比例仅仅为万分之二，平均每5000名学生才配有一名专职心理咨询师。在专职人员急缺的状态下，只有另聘辅导员等兼职人员，我校各类兼职心理咨询师现有42人，平均师生比为1:500。以商学院为例，现有本科生及研究生3000余人，兼职心理咨询师却仅有1人，各院系分配呈现严重不均的态势。
（二）结构不合理
1.队伍组成亟待完善
目前我国大多数高校心理咨询队伍组成一般包括心理咨询中心专职人员、心理学教师、辅导员等，而半路出家、非心理学专业的兼职人员则占有很大比重，成为我国高校心理咨询工作队伍组成的最大特点。师资力量不足、专业化水平不高已然成为制约我国高校心理教育工作开展的最大瓶颈。
2.兼职教师专业分散
由于兼职心理咨询人员大多由辅导员担任，绝大多数都非专业出身，专业背景分散在各个学科，唯独缺乏心理学专业背景，必需的心理学专业理论和工作技能相对缺乏。
3.年龄轻，社会经验少，咨询效果差
心理辅导咨询是一门专业性很强的工作，扎实的心理学知识、广泛的文化知识、丰富的人生阅历和较多的心理辅导实践是从事这项工作的必备条件。但由于高校兼职心理咨询师大多是年轻辅导员，经过短期培训就上岗，虽有一定的理论知识，但缺乏系统的专业训练，临床实践能力极差，这样给开展心理辅导带来许多限制，产生了不少问题，心理辅导的质量实难令人满意。
（三）对心理咨询认识不足，把思想教育与心理辅导混为一谈
目前仍有许多高校领导对心理辅导认识不足、措施不力，导致资金不到位、人员不到位、政策不到位，软、硬件建设无法进行。许多从事心理辅导的人员工作积极性低，不能坚持。
此外，在实际工作中，还容易出现将思想教育与心理辅导混为一谈的现象。不重视学生的心理状况，一味通过思想教育的手段来解决问题。尽管思想教育与心理辅导的总目标是一致的，但其侧重点、内容、形式、目标等均有所不同。应避免将二者混为一谈，只批评教育、不疏导倾听。
（四）进修培训机会少
专兼职心理健康教育工作者参加进修培训的机会甚少，心理健康教育专兼职教师继续教育制度远没有形成。尤其是占心理健康教育工作队伍大比重的兼职教师往往是通过短期培训，参加心理咨询师考试后直接上岗，实际工作技能极为欠缺。后期又缺乏相应的追踪培训，其辅导水平很难得以显著提高。对高校而言，由于在校生数量急剧膨胀，在此基数上的出现心理问题学生数目的绝对值也相应增加，而与此同时，高素质心理健康教育教师的数量并未得以相应的增加，二者之间的矛盾日益增强，倘若整体工作队伍得不到持续发展，前景将十分堪忧。
（五）考核机制不规范、工作得不到肯定，工作积极性低
心理辅导对象的数量众多、心理问题严重，工作任务繁重，在辅导学生时投入了大量的时间和精力，精神压力很大，然而由于大多数学校的绩效考核机制不规范、不完善，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，这些付出因为没有得到对等的肯定和回报，严重打击了心理辅导人员的工作积极性，降低心理辅导工作成效。
二、建立多渠道立体网络工作队伍
（一）学校领导层应加强重视，转变观念
心理健康教育不是学校某一部门或几个心理健康教育工作者的事，而应该作为全校教职工和学生的共同任务，被纳入学校的整体教育中。在全校各部门的通力配合下，确保心理健康教育渗透到学校工作的各个层面，从而得以顺利发展。
加大对心理健康教育投入，使人员编制、队伍建设、工作场所、工作经费等都得到切实的保障。通过成立心理健康教育专门机构，统筹协调心理健康教育工作的整体规划、组织协调和运行工作。此外开设心理健康咨询门诊，提供专业的心理咨询服务，组织大学生心理普查和检测，开设心理健康教育课程，普及宣传心理健康知识，开通心理辅导热线、网站、博客、微博以及电子邮箱和信箱，展开大学生心理健康教育科研工作等。
（二）完善工作队伍结构组成、保证师生配比人数
调整完善现有工作队伍结构，在原有专职心理咨询师和辅导员的基础上，增加专家教授、心理健康课程任课教师、专业心理医生、学生干部和公寓管理者等组成新的工作队伍。
可请专家教授举办各类讲座，聘请心理学教师在全校范围内开设心理健康课程，组织专业心理医生对心理障碍进行治疗，利用学生干部在学校和班级开展各类心理健康活动，同时发挥公寓管理的作用以塑造健康向上的寝室氛围。
通过完善工作队伍结构，引进专门心理辅导人才，在一定程度上缓解心理健康教育工作队伍人数短缺的问题，力求保证专兼职师生配比人数不低于1:1000。
（三）加强专兼职教师培训
1.保证培训合理科学化。对培训目的、培训对象、培训内容、师资要求、培训时间、拟达到的效果等进行详实的规定，做到培训计划化、合理化、科学化。
2.保证培训层次化。由于心理健康教育队伍专业水平及技能掌握程度参差不齐。可针对不同人员，制订不同的培训规格要求，开展不同层次、不同时间、不同内容的分类培训，提高培训的针对性与实效性。
3.保证培训常态化。必须保证专兼职教师每年都接受一定时间的培训，不能只流于形式，要提高教育培训针对性和实效性，合理分配好理论知识学习与实践技能培养的时间。
4.持证上岗。心理健康教育作为一项科学性、知识性、专业性和技术性相结合的复杂的系统工程，要求辅导人员正确理解和掌握相关的理论与技术，具有较高的思想政治素质和丰富的实践经验，必须接受过正规系统的培训且经考核合格后，持证上岗，方能提高心理健康教育的针对性和有效性。
（四）利用学校心理学系师资力量，在全校范围内开设心理健康课程
对于设有心理学系的学校可利用教师资源，在全校范围内开设心理健康普及课程，这类课程可以是比较系统的，也可以是针对某个方面的，如“人际交往”、“适应大学生活”“恋爱与性心理”、“就业焦虑缓解”等。
（五）重视绩效考核，提高积极性
要明确并落实心理健康教育教师的地位和待遇，建立专兼结合相对稳定的师资队伍。通过各种措施调动教师的积极性，在年终考核时对专兼职教师的工作量进行核算；支付咨询老师的咨询费用；对心理健康教育老师的工作进行考评，对于工作突出的老师，给予表彰和相应的物质奖励；鼓励获得学校心理健康教育教师资格的老师外出进修、培训、参加各类学术会议。
（六）积极发挥学生公寓文化活动功能
通过组织形式多样的公寓文化艺术节、寝室文化设计大奖赛、开展公寓文娱体育活动，充分发挥公寓文化环境育人的功能，以寝室为单位，保证寝室成员集体参与，从而积极营造情调高雅、健康向上的寝室文化氛围，以陶治学生高尚的情操。
参考文献
[1]张存库.香港高校心理辅导对大陆高校的启示[J].黑龙江高教研究,2001(2).
[2]张璐.浅析当代大学生心理健康教育的问题与对策[J].西安社会科学,2009(5).
[3]王晓霞.现阶段高校心理健康教育体系建立之探讨[J].高教高职研究,2009(1).
[4]樊富珉.大学生心理健康教育研究[M].北京:清华大学出版社,2002.
本文系安徽大学学生工作专项课题《高校心理健康教育工作机制研究》阶段性研究成果。
作者简介：李洪（1983—），女，安徽宣城人，硕士，安徽大学商学院辅导员，研究方向：公共部门人力资源管理。
【关键词】高校；心理健康；工作队伍
近年来，大学生心理健康教育日益受到国家和各高校的重视，部分高校在大学生心理健康教育方面的工作也已取得了较为可喜的成绩。然而，国内大部分高校的心理健康教育无论从体系上，还是运作上仍存有很多问题，大量事实和调查表明当前我国大学生的心理健康状况不容乐观，大学生心理问题的主要特点表现为比例高、绝对数大、以发展性问题为主，因此进一步加强高校心理健康教育工作应当成为各高校工作重心之一。当前心理咨询中心是我国大部分高校心理健康教育的主要机构，然而心理咨询中心专业辅导人员甚少，心理健康教育工作队伍结构不合理、心理咨询师资数量严重不足、专业化水平不高已成为制约高校心理健康教育发展的重要瓶颈。只有加强心理健康教育工作队伍建设，才有可能更好地开展高校心理健康教育工作。
一、当前高校心理健康教育工作队伍现状及分析
（一）咨询人员数量少
当前各高校专业从事心理辅导工作的人员数量过少。国际上一般主张专职心理辅导员与学生比为1:700，在美国，约每500名学生配有一位心理辅导员，在香港和部分欧洲国家，该比例一般为1:1000。而我国国内师生比较国外比相去甚远，以安徽大学为例，目前专业心理教育师资与学生比例仅仅为万分之二，平均每5000名学生才配有一名专职心理咨询师。在专职人员急缺的状态下，只有另聘辅导员等兼职人员，我校各类兼职心理咨询师现有42人，平均师生比为1:500。以商学院为例，现有本科生及研究生3000余人，兼职心理咨询师却仅有1人，各院系分配呈现严重不均的态势。
（二）结构不合理
1.队伍组成亟待完善
目前我国大多数高校心理咨询队伍组成一般包括心理咨询中心专职人员、心理学教师、辅导员等，而半路出家、非心理学专业的兼职人员则占有很大比重，成为我国高校心理咨询工作队伍组成的最大特点。师资力量不足、专业化水平不高已然成为制约我国高校心理教育工作开展的最大瓶颈。
2.兼职教师专业分散
由于兼职心理咨询人员大多由辅导员担任，绝大多数都非专业出身，专业背景分散在各个学科，唯独缺乏心理学专业背景，必需的心理学专业理论和工作技能相对缺乏。
3.年龄轻，社会经验少，咨询效果差
心理辅导咨询是一门专业性很强的工作，扎实的心理学知识、广泛的文化知识、丰富的人生阅历和较多的心理辅导实践是从事这项工作的必备条件。但由于高校兼职心理咨询师大多是年轻辅导员，经过短期培训就上岗，虽有一定的理论知识，但缺乏系统的专业训练，临床实践能力极差，这样给开展心理辅导带来许多限制，产生了不少问题，心理辅导的质量实难令人满意。
（三）对心理咨询认识不足，把思想教育与心理辅导混为一谈
目前仍有许多高校领导对心理辅导认识不足、措施不力，导致资金不到位、人员不到位、政策不到位，软、硬件建设无法进行。许多从事心理辅导的人员工作积极性低，不能坚持。
此外，在实际工作中，还容易出现将思想教育与心理辅导混为一谈的现象。不重视学生的心理状况，一味通过思想教育的手段来解决问题。尽管思想教育与心理辅导的总目标是一致的，但其侧重点、内容、形式、目标等均有所不同。应避免将二者混为一谈，只批评教育、不疏导倾听。
（四）进修培训机会少
专兼职心理健康教育工作者参加进修培训的机会甚少，心理健康教育专兼职教师继续教育制度远没有形成。尤其是占心理健康教育工作队伍大比重的兼职教师往往是通过短期培训，参加心理咨询师考试后直接上岗，实际工作技能极为欠缺。后期又缺乏相应的追踪培训，其辅导水平很难得以显著提高。对高校而言，由于在校生数量急剧膨胀，在此基数上的出现心理问题学生数目的绝对值也相应增加，而与此同时，高素质心理健康教育教师的数量并未得以相应的增加，二者之间的矛盾日益增强，倘若整体工作队伍得不到持续发展，前景将十分堪忧。
（五）考核机制不规范、工作得不到肯定，工作积极性低
心理辅导对象的数量众多、心理问题严重，工作任务繁重，在辅导学生时投入了大量的时间和精力，精神压力很大，然而由于大多数学校的绩效考核机制不规范、不完善，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，这些付出因为没有得到对等的肯定和回报，严重打击了心理辅导人员的工作积极性，降低心理辅导工作成效。
二、建立多渠道立体网络工作队伍
（一）学校领导层应加强重视，转变观念
心理健康教育不是学校某一部门或几个心理健康教育工作者的事，而应该作为全校教职工和学生的共同任务，被纳入学校的整体教育中。在全校各部门的通力配合下，确保心理健康教育渗透到学校工作的各个层面，从而得以顺利发展。
加大对心理健康教育投入，使人员编制、队伍建设、工作场所、工作经费等都得到切实的保障。通过成立心理健康教育专门机构，统筹协调心理健康教育工作的整体规划、组织协调和运行工作。此外开设心理健康咨询门诊，提供专业的心理咨询服务，组织大学生心理普查和检测，开设心理健康教育课程，普及宣传心理健康知识，开通心理辅导热线、网站、博客、微博以及电子邮箱和信箱，展开大学生心理健康教育科研工作等。
（二）完善工作队伍结构组成、保证师生配比人数
调整完善现有工作队伍结构，在原有专职心理咨询师和辅导员的基础上，增加专家教授、心理健康课程任课教师、专业心理医生、学生干部和公寓管理者等组成新的工作队伍。
可请专家教授举办各类讲座，聘请心理学教师在全校范围内开设心理健康课程，组织专业心理医生对心理障碍进行治疗，利用学生干部在学校和班级开展各类心理健康活动，同时发挥公寓管理的作用以塑造健康向上的寝室氛围。
通过完善工作队伍结构，引进专门心理辅导人才，在一定程度上缓解心理健康教育工作队伍人数短缺的问题，力求保证专兼职师生配比人数不低于1:1000。
（三）加强专兼职教师培训
1.保证培训合理科学化。对培训目的、培训对象、培训内容、师资要求、培训时间、拟达到的效果等进行详实的规定，做到培训计划化、合理化、科学化。
2.保证培训层次化。由于心理健康教育队伍专业水平及技能掌握程度参差不齐。可针对不同人员，制订不同的培训规格要求，开展不同层次、不同时间、不同内容的分类培训，提高培训的针对性与实效性。
3.保证培训常态化。必须保证专兼职教师每年都接受一定时间的培训，不能只流于形式，要提高教育培训针对性和实效性，合理分配好理论知识学习与实践技能培养的时间。
4.持证上岗。心理健康教育作为一项科学性、知识性、专业性和技术性相结合的复杂的系统工程，要求辅导人员正确理解和掌握相关的理论与技术，具有较高的思想政治素质和丰富的实践经验，必须接受过正规系统的培训且经考核合格后，持证上岗，方能提高心理健康教育的针对性和有效性。
（四）利用学校心理学系师资力量，在全校范围内开设心理健康课程
对于设有心理学系的学校可利用教师资源，在全校范围内开设心理健康普及课程，这类课程可以是比较系统的，也可以是针对某个方面的，如“人际交往”、“适应大学生活”“恋爱与性心理”、“就业焦虑缓解”等。
（五）重视绩效考核，提高积极性
要明确并落实心理健康教育教师的地位和待遇，建立专兼结合相对稳定的师资队伍。通过各种措施调动教师的积极性，在年终考核时对专兼职教师的工作量进行核算；支付咨询老师的咨询费用；对心理健康教育老师的工作进行考评，对于工作突出的老师，给予表彰和相应的物质奖励；鼓励获得学校心理健康教育教师资格的老师外出进修、培训、参加各类学术会议。
（六）积极发挥学生公寓文化活动功能
通过组织形式多样的公寓文化艺术节、寝室文化设计大奖赛、开展公寓文娱体育活动，充分发挥公寓文化环境育人的功能，以寝室为单位，保证寝室成员集体参与，从而积极营造情调高雅、健康向上的寝室文化氛围，以陶治学生高尚的情操。
参考文献
[1]张存库.香港高校心理辅导对大陆高校的启示[J].黑龙江高教研究,2001(2).
[2]张璐.浅析当代大学生心理健康教育的问题与对策[J].西安社会科学,2009(5).
[3]王晓霞.现阶段高校心理健康教育体系建立之探讨[J].高教高职研究,2009(1).
[4]樊富珉.大学生心理健康教育研究[M].北京:清华大学出版社,2002.
本文系安徽大学学生工作专项课题《高校心理健康教育工作机制研究》阶段性研究成果。
作者简介：李洪（1983—），女，安徽宣城人，硕士，安徽大学商学院辅导员，研究方向：公共部门人力资源管理。