【摘 要】
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一、税务优质服务方面存在的问题（一）服务意识不强。长期以来 ,我国纳税人权利意识淡薄 ,认为税务机关代表国家收税 ,自己只有依法纳税的义务 ,而对于监督税务机关是否依法征税
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一、税务优质服务方面存在的问题（一）服务意识不强。长期以来 ,我国纳税人权利意识淡薄 ,认为税务机关代表国家收税 ,自己只有依法纳税的义务 ,而对于监督税务机关是否依法征税的权利却知之甚少 ,更不敢谈税务机关为自己的服务。而对于一部分税务人员来讲 ,受官本位意识影响 ,认为自己是执法人员 ,严格执法完成税收任务是税收工作的根本 ,向纳税人提供服务是可做可不做的事情 ,对于向纳税人提供优质服务的认识没有提到一定的高度 ,没有认识到向纳税人提供优质服务 ,是社会主义税收性质的具体体现 ,是深化征管改革、提高征
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