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美国凯特皮纳勒公司是世界上著名的生产推土机和铲车的大公司,他们庄严地向顾客承诺:"凡是买了我们产品的人,不管在世界上哪个地方,只要需要更换零配件,我们保证在48小时内送到你们手里.如果送不到,我们的产品就白送给你们."
一桩生意七分服务
【摘 要】
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美国凯特皮纳勒公司是世界上著名的生产推土机和铲车的大公司,他们庄严地向顾客承诺:"凡是买了我们产品的人,不管在世界上哪个地方,只要需要更换零配件,我们保证在48小时内送
【机 构】
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浙江开化县边界经济报社
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2005年31期
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