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2015年以来,长子县人民医院在县委、县政府的正确领导下,在上级卫生行政主管部门的有力指导下,认真学习贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,按照年度目标和工作任务要求,紧紧围绕“制度落实年”这一主题,以等级医院评审为抓手,以加强作风纪律建设为保证,以提高医疗服务质量为目标,进一步促进医院管理质量提升、医疗质量提升、服务质量提升,使医院各项工作再上新台阶。
狠抓医疗质量 确保医疗安全
一是加强业务学习,提高综合素质。2015年,医院坚持定期对医护人员进行“三基”理论知识和技能培训;加强医疗护理核心制度的落实执行力,定期组织医护人员尤其是新上岗人员强化学习;加强了危重病人的救治环节管理,对急危重症患者和“三无”病人一律开通绿色通道;加大了重要手术环节管理,强化对重大手术、特殊手术、非计划再次手术的评估、审批和监督力度。
二是严格质量控制,确保医疗安全。大力推进单病种和临床路径,截至2015年年底,单病种共开展58个病种,临床路径共开展11个专业、54个病种;抓住合理用药这个重点,使不合理用药有了明显改观;严格按照《医疗文书书写基本规范》要求对医疗人员进行了培训;加强了输血环节管理,从申请用血到采血、配血、取血、输血、记录等各环节严格把关;加强医技科室检查过程的环节质量控制,严格各项制度,确保医疗安全。
三是强化无菌观念,严格感染控制。长子县人民医院严格执行《医院感染管理办法》要求和供应室三项强制标准,落实各项感染控制措施,对重点部门严格监测;全院医疗器械实行集中清洗,制定洗手制度,积极预防院内感染,树立无菌观念;制定一次性用品的处理工作流程,确定各科护士长为第一责任人,实行双签制,医院感染领导小组定期或不定期进行抽查,杜绝了医疗垃圾和医疗废物的外流。
加强内涵建设 提高服务水平
一是强化学科建设,注重人才培养。2015年,医院通过优先配置资源加快对重点专科的孵化,心内科、护理学科已申报省级重点专科;营造学研氛围,10项新技术新项目均已成熟;强化外培内训,先后选派骨干医师3名到上级医院长期进修培训,并有100余人次参加各类管理和业务知识培训,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围。
二是改善医疗服务,优化服务行为。医院推行优质服务,采用“两转一服务”模式,在全院深入开展优质护理服务工作;美化就医环境,在各病区安装了水净化系统,增加了候诊椅,最大程度地改善了住院、就诊环境;畅通投诉渠道,落实了随访、回访制度,设立了院长接待日,确保患者诉求及时合理解决。
三是加强文化建设,提升引领作用。2015年,医院进一步确立了“以病人为中心,为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务”的办院宗旨和“建设全省一流县级医院”的医院愿景;对在各项活动中取得优异成绩的先进集体和个人进行宣传和表彰,在全院营造了争先创优的浓厚氛围;培养职工爱岗敬业的团队文化,在主要节日开展职工文化活动,彰显了职工团队凝聚力。
四是紧扣评审标准,确保评审通过。长子县人民医院积极开展了“迎审”工作,于2015年5月接受市等级医院评审专家组的评审检查。专家们对医院各项工作给予了充分肯定,同时也提出了强化建议。随后,医院及时成立了整改领导组,并召开了分析整改专项会议,明确了各项整改任务,切实达到了以整改促提高、以整改促发展的目的。
落实改革措施 推进医改工作
一是继续鼓励使用基药、实行药品零利率销售和免挂号费等惠民政策,群众看病费用相对社会消费增长继续下降。
二是加大与省市级医院的上下联动,建立了山医大附属第一医院的骨干医师定点培训关系,并与山西省肿瘤医院长治医学院附属和济医院、长治市人民医院、长治市二院结成医疗联合体的医联体关系。同时在与13所乡镇卫生院建立协助关系的基础上,整体托管南漳镇卫生院、色头卫生院,开启了长子县县级医院支持帮扶基层卫生院的新模式。
三是较好地完成下乡任务,积极开展“进村接地气,入户送健康”活动,先后到南漳、色头等乡镇,共计32个行政村下乡义诊,为群众进行健康体检,全年共免费义诊750人次,健康体检876人次,发放宣传资料1162份。同时在多个节日在府前广场进行健康知识宣传(如控烟宣传、艾滋病防治知识宣传),成立了医疗应急救援民兵连和青年志愿者医疗服务队,多次完成了政府指令性任务和应急救援任务。
四是实行结果互认,简化就医环节。按照长子县人民医院下发的《关于开展同级医院检验、影像互认结果的通知》具体要求,对经过等级医院评审评价,并参加省市组织的室间质评、影像质控及有关专业的质量考核,达到合格标准的同级别或上级医院予以互认。合理有效利用医疗资源,规范诊疗行为,简化患者就医环节,合理控制医疗费用。
加强作风建设 开展专项活动
一是以开展学习讨论落实活动和“三严三实”专项活动为契机,加大查处违反“九不准”规定的违纪违规行为,大力整治医药购销和医疗服务中的突出问题。针对在医疗服务过程中存在的收受“回扣”“红包”“乱收费”“向院外分流处方”等不正之风开展了专项整治。
二是把认真学习落实中央八项规定作为改进班子作风、加强医院建设的有力举措,制定了廉洁风险防控工作制度,查找了关键部门、关键岗位的防控风险点,制定了防控措施。严格落实党务、院务公开,严格执行“三重一大”工作制度,严肃工作纪律,精简各种会议活动,转变工作作风,加强经费预算管理,搞好开源节流,杜绝了公车私用和公款吃喝的现象,严肃查处损害群众利益的“红包、回扣”等问题,有力促进了医院行风建设的根本好转。
三是强化党章党纪、法律法规和医德医风教育,增强守纪律、守规矩的自律意识。切实抓好作风建设和反腐倡廉工作,努力构建为民、务实、清廉、高效的良好风气。进一步加强班子和党员、干部队伍建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
一年来,长子县人民医院为落实卫生工作目标责任制,全力开展医疗救治,扎扎实实做了大量工作,各项工作扎实推进,并取得了较大成绩,圆满完成了年度工作目标和任务。在今后的工作中,全体干部职工还将继续努力,抓管理、强措施、提能力,以标准化、规范化、精细化为抓手,以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标,切实做好医院的各项工作,为全面推进医院跨越发展作出新的更大的贡献!
狠抓医疗质量 确保医疗安全
一是加强业务学习,提高综合素质。2015年,医院坚持定期对医护人员进行“三基”理论知识和技能培训;加强医疗护理核心制度的落实执行力,定期组织医护人员尤其是新上岗人员强化学习;加强了危重病人的救治环节管理,对急危重症患者和“三无”病人一律开通绿色通道;加大了重要手术环节管理,强化对重大手术、特殊手术、非计划再次手术的评估、审批和监督力度。
二是严格质量控制,确保医疗安全。大力推进单病种和临床路径,截至2015年年底,单病种共开展58个病种,临床路径共开展11个专业、54个病种;抓住合理用药这个重点,使不合理用药有了明显改观;严格按照《医疗文书书写基本规范》要求对医疗人员进行了培训;加强了输血环节管理,从申请用血到采血、配血、取血、输血、记录等各环节严格把关;加强医技科室检查过程的环节质量控制,严格各项制度,确保医疗安全。
三是强化无菌观念,严格感染控制。长子县人民医院严格执行《医院感染管理办法》要求和供应室三项强制标准,落实各项感染控制措施,对重点部门严格监测;全院医疗器械实行集中清洗,制定洗手制度,积极预防院内感染,树立无菌观念;制定一次性用品的处理工作流程,确定各科护士长为第一责任人,实行双签制,医院感染领导小组定期或不定期进行抽查,杜绝了医疗垃圾和医疗废物的外流。
加强内涵建设 提高服务水平
一是强化学科建设,注重人才培养。2015年,医院通过优先配置资源加快对重点专科的孵化,心内科、护理学科已申报省级重点专科;营造学研氛围,10项新技术新项目均已成熟;强化外培内训,先后选派骨干医师3名到上级医院长期进修培训,并有100余人次参加各类管理和业务知识培训,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围。
二是改善医疗服务,优化服务行为。医院推行优质服务,采用“两转一服务”模式,在全院深入开展优质护理服务工作;美化就医环境,在各病区安装了水净化系统,增加了候诊椅,最大程度地改善了住院、就诊环境;畅通投诉渠道,落实了随访、回访制度,设立了院长接待日,确保患者诉求及时合理解决。
三是加强文化建设,提升引领作用。2015年,医院进一步确立了“以病人为中心,为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务”的办院宗旨和“建设全省一流县级医院”的医院愿景;对在各项活动中取得优异成绩的先进集体和个人进行宣传和表彰,在全院营造了争先创优的浓厚氛围;培养职工爱岗敬业的团队文化,在主要节日开展职工文化活动,彰显了职工团队凝聚力。
四是紧扣评审标准,确保评审通过。长子县人民医院积极开展了“迎审”工作,于2015年5月接受市等级医院评审专家组的评审检查。专家们对医院各项工作给予了充分肯定,同时也提出了强化建议。随后,医院及时成立了整改领导组,并召开了分析整改专项会议,明确了各项整改任务,切实达到了以整改促提高、以整改促发展的目的。
落实改革措施 推进医改工作
一是继续鼓励使用基药、实行药品零利率销售和免挂号费等惠民政策,群众看病费用相对社会消费增长继续下降。
二是加大与省市级医院的上下联动,建立了山医大附属第一医院的骨干医师定点培训关系,并与山西省肿瘤医院长治医学院附属和济医院、长治市人民医院、长治市二院结成医疗联合体的医联体关系。同时在与13所乡镇卫生院建立协助关系的基础上,整体托管南漳镇卫生院、色头卫生院,开启了长子县县级医院支持帮扶基层卫生院的新模式。
三是较好地完成下乡任务,积极开展“进村接地气,入户送健康”活动,先后到南漳、色头等乡镇,共计32个行政村下乡义诊,为群众进行健康体检,全年共免费义诊750人次,健康体检876人次,发放宣传资料1162份。同时在多个节日在府前广场进行健康知识宣传(如控烟宣传、艾滋病防治知识宣传),成立了医疗应急救援民兵连和青年志愿者医疗服务队,多次完成了政府指令性任务和应急救援任务。
四是实行结果互认,简化就医环节。按照长子县人民医院下发的《关于开展同级医院检验、影像互认结果的通知》具体要求,对经过等级医院评审评价,并参加省市组织的室间质评、影像质控及有关专业的质量考核,达到合格标准的同级别或上级医院予以互认。合理有效利用医疗资源,规范诊疗行为,简化患者就医环节,合理控制医疗费用。
加强作风建设 开展专项活动
一是以开展学习讨论落实活动和“三严三实”专项活动为契机,加大查处违反“九不准”规定的违纪违规行为,大力整治医药购销和医疗服务中的突出问题。针对在医疗服务过程中存在的收受“回扣”“红包”“乱收费”“向院外分流处方”等不正之风开展了专项整治。
二是把认真学习落实中央八项规定作为改进班子作风、加强医院建设的有力举措,制定了廉洁风险防控工作制度,查找了关键部门、关键岗位的防控风险点,制定了防控措施。严格落实党务、院务公开,严格执行“三重一大”工作制度,严肃工作纪律,精简各种会议活动,转变工作作风,加强经费预算管理,搞好开源节流,杜绝了公车私用和公款吃喝的现象,严肃查处损害群众利益的“红包、回扣”等问题,有力促进了医院行风建设的根本好转。
三是强化党章党纪、法律法规和医德医风教育,增强守纪律、守规矩的自律意识。切实抓好作风建设和反腐倡廉工作,努力构建为民、务实、清廉、高效的良好风气。进一步加强班子和党员、干部队伍建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
一年来,长子县人民医院为落实卫生工作目标责任制,全力开展医疗救治,扎扎实实做了大量工作,各项工作扎实推进,并取得了较大成绩,圆满完成了年度工作目标和任务。在今后的工作中,全体干部职工还将继续努力,抓管理、强措施、提能力,以标准化、规范化、精细化为抓手,以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标,切实做好医院的各项工作,为全面推进医院跨越发展作出新的更大的贡献!