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公交车是城市的窗口，在公交车上，我们看到的是城市生活的众生图，它折射出的是一个城市的形象。最近，有网民在网上公布了城市公交车的“七宗罪’：司机野蛮谩骂乘客、不按标准随意收费、线路覆盖面小、发车间隔忽长忽短、变道超车、严重超载、闯红灯。零点研究咨询集团的一项研究表明：城市公交车状况确实令人担忧：服务效率低，尤其是司售人员的服务态度是最令居民不满意的。加强公交建设，小城镇和城市的着力点不同，小城镇居民呼唤加强公交车数量。城市居民呼唤多元化的交通格局的建设。