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2003年5月护理部提出了"以人为本,满意服务"的护理服务理念,并倡导落实护理服务"五到位"即:就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,出院有人送.运行两年来,收到满意的效果,现将具体做法报告如下:
落实护理服务"五到位"的效果评价
【摘 要】
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2003年5月护理部提出了"以人为本,满意服务"的护理服务理念,并倡导落实护理服务"五到位"即:就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,出院有人送.运行两年来,收到满意的
【机 构】
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山东省聊城市人民医院
【出 处】
：
中国医药导报
【发表日期】
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2005年15期
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