人性化服务在门诊抽血室的应用

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【摘要】

：

摘要：介绍人性化服务在门诊抽血室的应用，认为通过转变服务理念、营造良好环境、提升护士素质、做好心理护理、提高业务水平和细微之处服务等环节，全面体现以人为本的服务理念。　　关键词：人性化服务；门诊；抽血室；服务理念

【作者】

：

涂美艳　陈文芳　上官美琴

【出处】

：

家庭护士

【发表日期】

：

2008年12期

【关键词】

：

人性化服务门诊抽血室服务理念

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　　摘要：介绍人性化服务在门诊抽血室的应用，认为通过转变服务理念、营造良好环境、提升护士素质、做好心理护理、提高业务水平和细微之处服务等环节，全面体现以人为本的服务理念。
　　关键词：人性化服务；门诊；抽血室；服务理念

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