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摘 要:阐述了我国企业孵化器发展和研究状况,界定了科技企业孵化器的孵化能力,并以孵化功能为基础,以模糊综合评价为方法,初步设计科技企业孵化器孵化能力评价指标体系。
关键词:科技企业孵化器;孵化功能;孵化能力;评价指标
中图分类号:F124.3 文献标识码:B文章编号:1008-4428(2010)03-104-03
一、引言
企业孵化器(Business Incubator)是一种新型的社会经济组织。通过提供研发、生产、经营的场地,通讯、网络与办公等方面的共享设施,系统的培训和咨询,政策、融资、法律和市场推广等方面的支持,降低创业企业的创业风险和创业成本,提高企业的成活率和成功率。
世界上第一家孵化器1956年成立于美国纽约的贝特维亚,成为美国也是全球企业孵化器事业的开端。在中国,企业孵化器也称高新技术创业服务中心,成立于1987年6月的武汉东湖新技术创业中心是中国第一家高新技术创业服务中心。截至2006年底中国列入科技部统计的孵化器达到548家,数量仅次于美国,居世界第二;在孵企业达到40,008家,约占全国科技型中小企业总量的1/3;创造的直接就业机会79万个。孵化器为国家和地方培育和输送了一大批优秀的高新技术企业,在中国经济结构调整和产业结构优化升级中发挥出了较强的辐射和带动作用。目前累计毕业企业数量已经达19896家,据不完全统计,2006年毕业企业创造的营业总收入达1,745亿元,在孵企业共申请各类专利达22191项。孵化器不仅培育了大批高新技术企业,而且培养了具有创新实干精神的企业家。。20世纪80年代,随着我国科技与经济体制改革的深化和对外开放政策的实施,尤其是科技成果转化需求的日益突出,客观上形成了发展科技企业孵化器的实际要求。随着25年的发展实践,孵化器已经成为促进我国高新技术产业发展的助推器,成为孵育中小企业、增强自主创新能力的重要社会载体,成为推动社会经济发展的重要工具。
经过50几年的发展,绝大多数孵化器早已从早期提供废弃营房、闲置厂房作为孵化场地,发展为现在的提供多层次、全方位的专业服务。随着孵化器的发展,孵化器孵化能力的评价研究的重要性日益凸显,孵化能力的好坏不仅影响到自身的发展,还影响到在孵企业的成长、欲孵企业的选择以及政府的相关管理政策。
二、科技企业孵化器孵化功能概述
一个成功的孵化器发展需要五大要素:共享空间、共享服务、在孵企业、孵化管理人员以及扶植企业的优惠政策。随着孵化器的不断发展,其孵化能力也在不断深化,孵化器已经从第一代演变成现在的第三代,其孵化功能也随之发展变化,当前孵化器的孵化功能表现为以下几方面:
(1)提供孵化场地和设施
孵化场所和设施是孵化器的基本构成要素,为创业企业提供孵化场地和设施是孵化器的最基本功能。这些场地和设施将成为孵化企业的办公、生产和共享服务的空间,成为孵化企业成长的基地。
(2)提供基础性服务
在孵化器提供的孵化场地,一般留有共享服务空间即共用孵化区,在此区内配有一定基础性的服务设施,向孵化企业提供共享的一般基础性服务,这些服务包括:物业管理、生活服务、生产服务、一般办公服务、信息服务、一般金融服务、代理政府部分职能。
(3)提供科技服务
孵化器在研究和技术领域里所提供的最通常的服务项目是帮助高科技中小企业取得与大学科研教师和研究生的合作,并且向高科技中小企业提供进入孵化器以外的各种技术设施的机会。孵化器通常建设有专业化的技术平台,配备有部分高档仪器设备,按租借或者短期使用的办法向高科技中小企业提供这一类服务,这样新公司不会因长期支撑技术队伍和维持技术队伍设施而在财务上背起包袱。此外,孵化器通过创业者和科技成果所有者提供中介服务,降低科技成果的交易成本,提高科技成果转化率。
(4)提供管理咨询服务
企业孵化器可提供日常的管理和咨询服务,并可联合管理公司、培训公司、人力资源服务公司、律师事务所、会计事务所,按照自己对孵化企业内部的介入程度,通过一系列管理方面的集中或单独的指导与培训,使他们掌握关键性的经营能力,提升高科技中小企业管理者的管理水平。
(5)提供融资服务
孵化器除了为在孵企业提供各种孵化资金、创新基金、融资担保等服务外,孵化器为创业者沟通各种融资渠道,争取政府的各项专项基金并有针对性地向商业银行、风险投资机构、信用担保机构、投资公司、大企业和个人推荐孵化项目和孵化企业,促进相互之间的合作。孵化器充当风险投资公司与新创企业交易的中介,为创业融资提供交易平台,缓解交易双方信息不对称的程度,从而降低创业风险和风险投资的风险。
(6)培育创业人才
孵化器通过有步骤、有系统地关注所在地区、行业具有潜质的人员,鼓励他们创办具有特色的科技企业,培育成功的企业家。孵化器通过对创业者在空间、设施、资金、技术等全方位支持,营造一种具有容错精神、创新精神的氛围,开展生产、财务、营销等管理咨询与服务,是创业者尽快成长,成为真正的创业人才。
三、科技企业孵化器孵化能力的界定
一般来说,科技企业孵化器孵化力是指孵化器的自我孵化能力和对在孵企业的孵化能力的总称。也就是说,孵化力应包括两方面内容:
一是,孵化新企业的能力,即孵化器在培育在孵企业时所具有的各种能力的综合,主要包括孵化器提供软硬环境、信息、金融、管理、市场营销、创新等各种服务能力。
二是,孵化器自我孵化的能力,即孵化器在孵化新创企业的同时,相应地提高自身孵化的能力。主要包括孵化器规模的扩张及规模效益的实现、孵化器团队管理水平的提升、孵化器经理和工作人员素质的提高。
两种能力是一个动态的、循环的、相辅相成的发展过程。孵化新创企业能力的提高必然带来自我孵化能力的提高;而自我孵化能力的提高,促使孵化器为新创企业提供更好的服务。
对创业企业来说,选择一个孵化能力强的孵化器,无疑能为企业的发展提供保障;对于孵化器来讲,只有注重自身能力的提升,才能更好地为在孵企业服务。
四、科技企业孵化器孵化能力评价指标设计原则
科技企业孵化器孵化能力评价原则的设计要具有科学性、要将定量指标和定性指标相结合,除此之外,还应该重点考虑以下原则:
(1)综合性原则
企业孵化器通过对创业企业提供研发、生产、经营的场所,通讯、网络、办公等方面的共享设施,系统的培训、咨询、管理以及政策、融资、法律、人才和市场推广等方面的支持,来降低企业的创业风险,提高企业的成活率和成功率。孵化器包含的内涵十分丰富,决定孵化器孵化能力的因素不仅取决于硬环境、软环境、融资能力,而且还取决于管理能力、市场开拓能力、人才聚集能力,缺少任何一方都会失之偏颇。
(2)系统性与层次性统一原则
指标的选取既要服从系统性特点,尽可能照顾到系统的主要方面,又要认识到系统指标不是简单堆砌,应有一定的层次性。
(3)客观性原则
系统、准确地反映企业孵化器的客观实际情况,克服因人而异的主观因素的影响,对各种评价指标的定义要明确,界限要清晰。
(4)可操作性原则
在遵循全面系统性原则的基础上,对指标应尽可能简化,包含两层含义:一是资料数据的易得性;二是指标容易量化,对定量指标要保证其可信度,对定性指标应尽量少用,或选择那些能间接赋值或计算予以转化的定性指标。
(5)引导性原则
企业孵化器孵化能力评价指标体系除了评价功能外,还应发挥引导功能,提炼的指标应引导企业孵化器成为技术创新的基地、高新技术企业的孵化基地、创新创业人才的聚集和培育基地、高新技术产业的辐射基地。
五、构建科技企业孵化器孵化能力评价指标体系结构
1、科技企业孵化器孵化能力的评价指标体系应包括以下几个方面:
(1)孵化器的硬、软环境状况(A1)。孵化器良好的硬、软环境是创业者的创业基础。主要影响因素有:基础设施(B11)、政策环境(B12)、社会文化环境(B13)、人才环境(B14)。
(2)孵化器的融资能力(A2)。融资能力的大小直接关系到孵化器能否满足创业者对资金的需求。主要影响因素有:融资渠道(B21)、融资方式(B22)、融资信誉(B23)、融资金额(B24)。
(3)孵化器的管理能力(A3)。孵化器具有较强管理能力,一方面可尽量降低孵化风险,另一方面可以提高创业者的管理水平。主要影响因素有:企业家素质(B31)、团队结构(B32)、人员素质(B33)。
(4)孵化器的人才聚集能力(A4)。孵化器的人才聚集能力关系到孵化器能否提供创业企业所需的各类配套人才。主要影响因素有:人才的待遇(B41)、人才的使用(B42)、人才的开发(B43)、激励机制(B44)。
(5)孵化器的市场开拓能力(A5)。创业企业孵化成功,最终都要走向市场。孵化器市场开拓能力的高低将关系到创业企业能否走向市场,占领市场。主要影响因素有:市场预测(B51)、营销能力(B52)、市场广告(B53)。
按上面定性分析结果,科技企业孵化器孵化能力评价指标体系见下图。
2、科技企业孵化器孵化能力的模糊综合评价模型
(1)采用层次分析法(AHP),确定各指标层的权重。根据专家评分测得主准则层指标集A=(A1、A2、A3、A4、A5)的权重,分别为w1,w2,w3,w4,w5,记向量W=(w1,w2,w3,w4,w5),同理,测得每个主准则层中的分准则层指标分别为:
(2)确定评语集V=(v1,v2,∧,vn)。即在某一评价指标体系下,对评价对象给出评定值。我们采用评语制,n=4,评语集V=(优,良,中,差),集合中的“优”、“差”指能力强弱或条件的好坏。
(3)确定模糊评价矩阵
①从Ai到V的模糊评价矩阵为
其中rijk (j=1,2,∧,n)表示分准则层指标Bij对于第k级评语Vk的隶属度,rijk的值可按如下方法确定:对专家评分结果进行统计整理,得到对于指标Bij有Vj1个V1级评语,Vj2个V2级评语,∧,Vjn个Vn级评语,则对于在j=1,2,∧,m有:
rjk=vjk/(vj1+vj2+∧+vjn)(k=1,2,∧,n)
②对各分准则层指标Bij的评价矩阵Ri作模糊矩阵运算,得到主准则层指标Ai,对于评语集V的隶属度向量:
(4)模糊综合评价模型
设U=(H1,H2,∧,Hn)T,则孵化能力X=WoU
(5)评价结果。根据模糊评价模型X=WoU,对于每一级评语vk(K=1,2,∧,n)设定一个权值fk,用以反映该级评语的重要程度,据此求出X中各分量的加权平均值(记为E),即为最终评价结果。
(6)评价结论。最终评价结果是一个代数值,取值范围在0-100之间,表示对企业孵化器孵化能力的最终评分,分值越高,说明孵化器在所有评价指标上的综合表现越佳,从而企业孵化器的孵化能力越强;反之,孵化能力越低。
本文采用模糊综合评价法对企业孵化器孵化能力进行评价,有利于孵化器完善孵化服务体系并提高孵化服务的效率,但是本文只是对科技企业孵化器评价的初步探索,在实证方面有所欠缺,如能设计出切实可行的调查问卷,对现存的科技企业孵化器进行问卷调查,将所得数据进行实证分析,将会更有实际意义。
作者简介:
丁璇,东南大学经济管理学院。
关键词:科技企业孵化器;孵化功能;孵化能力;评价指标
中图分类号:F124.3 文献标识码:B文章编号:1008-4428(2010)03-104-03
一、引言
企业孵化器(Business Incubator)是一种新型的社会经济组织。通过提供研发、生产、经营的场地,通讯、网络与办公等方面的共享设施,系统的培训和咨询,政策、融资、法律和市场推广等方面的支持,降低创业企业的创业风险和创业成本,提高企业的成活率和成功率。
世界上第一家孵化器1956年成立于美国纽约的贝特维亚,成为美国也是全球企业孵化器事业的开端。在中国,企业孵化器也称高新技术创业服务中心,成立于1987年6月的武汉东湖新技术创业中心是中国第一家高新技术创业服务中心。截至2006年底中国列入科技部统计的孵化器达到548家,数量仅次于美国,居世界第二;在孵企业达到40,008家,约占全国科技型中小企业总量的1/3;创造的直接就业机会79万个。孵化器为国家和地方培育和输送了一大批优秀的高新技术企业,在中国经济结构调整和产业结构优化升级中发挥出了较强的辐射和带动作用。目前累计毕业企业数量已经达19896家,据不完全统计,2006年毕业企业创造的营业总收入达1,745亿元,在孵企业共申请各类专利达22191项。孵化器不仅培育了大批高新技术企业,而且培养了具有创新实干精神的企业家。。20世纪80年代,随着我国科技与经济体制改革的深化和对外开放政策的实施,尤其是科技成果转化需求的日益突出,客观上形成了发展科技企业孵化器的实际要求。随着25年的发展实践,孵化器已经成为促进我国高新技术产业发展的助推器,成为孵育中小企业、增强自主创新能力的重要社会载体,成为推动社会经济发展的重要工具。
经过50几年的发展,绝大多数孵化器早已从早期提供废弃营房、闲置厂房作为孵化场地,发展为现在的提供多层次、全方位的专业服务。随着孵化器的发展,孵化器孵化能力的评价研究的重要性日益凸显,孵化能力的好坏不仅影响到自身的发展,还影响到在孵企业的成长、欲孵企业的选择以及政府的相关管理政策。
二、科技企业孵化器孵化功能概述
一个成功的孵化器发展需要五大要素:共享空间、共享服务、在孵企业、孵化管理人员以及扶植企业的优惠政策。随着孵化器的不断发展,其孵化能力也在不断深化,孵化器已经从第一代演变成现在的第三代,其孵化功能也随之发展变化,当前孵化器的孵化功能表现为以下几方面:
(1)提供孵化场地和设施
孵化场所和设施是孵化器的基本构成要素,为创业企业提供孵化场地和设施是孵化器的最基本功能。这些场地和设施将成为孵化企业的办公、生产和共享服务的空间,成为孵化企业成长的基地。
(2)提供基础性服务
在孵化器提供的孵化场地,一般留有共享服务空间即共用孵化区,在此区内配有一定基础性的服务设施,向孵化企业提供共享的一般基础性服务,这些服务包括:物业管理、生活服务、生产服务、一般办公服务、信息服务、一般金融服务、代理政府部分职能。
(3)提供科技服务
孵化器在研究和技术领域里所提供的最通常的服务项目是帮助高科技中小企业取得与大学科研教师和研究生的合作,并且向高科技中小企业提供进入孵化器以外的各种技术设施的机会。孵化器通常建设有专业化的技术平台,配备有部分高档仪器设备,按租借或者短期使用的办法向高科技中小企业提供这一类服务,这样新公司不会因长期支撑技术队伍和维持技术队伍设施而在财务上背起包袱。此外,孵化器通过创业者和科技成果所有者提供中介服务,降低科技成果的交易成本,提高科技成果转化率。
(4)提供管理咨询服务
企业孵化器可提供日常的管理和咨询服务,并可联合管理公司、培训公司、人力资源服务公司、律师事务所、会计事务所,按照自己对孵化企业内部的介入程度,通过一系列管理方面的集中或单独的指导与培训,使他们掌握关键性的经营能力,提升高科技中小企业管理者的管理水平。
(5)提供融资服务
孵化器除了为在孵企业提供各种孵化资金、创新基金、融资担保等服务外,孵化器为创业者沟通各种融资渠道,争取政府的各项专项基金并有针对性地向商业银行、风险投资机构、信用担保机构、投资公司、大企业和个人推荐孵化项目和孵化企业,促进相互之间的合作。孵化器充当风险投资公司与新创企业交易的中介,为创业融资提供交易平台,缓解交易双方信息不对称的程度,从而降低创业风险和风险投资的风险。
(6)培育创业人才
孵化器通过有步骤、有系统地关注所在地区、行业具有潜质的人员,鼓励他们创办具有特色的科技企业,培育成功的企业家。孵化器通过对创业者在空间、设施、资金、技术等全方位支持,营造一种具有容错精神、创新精神的氛围,开展生产、财务、营销等管理咨询与服务,是创业者尽快成长,成为真正的创业人才。
三、科技企业孵化器孵化能力的界定
一般来说,科技企业孵化器孵化力是指孵化器的自我孵化能力和对在孵企业的孵化能力的总称。也就是说,孵化力应包括两方面内容:
一是,孵化新企业的能力,即孵化器在培育在孵企业时所具有的各种能力的综合,主要包括孵化器提供软硬环境、信息、金融、管理、市场营销、创新等各种服务能力。
二是,孵化器自我孵化的能力,即孵化器在孵化新创企业的同时,相应地提高自身孵化的能力。主要包括孵化器规模的扩张及规模效益的实现、孵化器团队管理水平的提升、孵化器经理和工作人员素质的提高。
两种能力是一个动态的、循环的、相辅相成的发展过程。孵化新创企业能力的提高必然带来自我孵化能力的提高;而自我孵化能力的提高,促使孵化器为新创企业提供更好的服务。
对创业企业来说,选择一个孵化能力强的孵化器,无疑能为企业的发展提供保障;对于孵化器来讲,只有注重自身能力的提升,才能更好地为在孵企业服务。
四、科技企业孵化器孵化能力评价指标设计原则
科技企业孵化器孵化能力评价原则的设计要具有科学性、要将定量指标和定性指标相结合,除此之外,还应该重点考虑以下原则:
(1)综合性原则
企业孵化器通过对创业企业提供研发、生产、经营的场所,通讯、网络、办公等方面的共享设施,系统的培训、咨询、管理以及政策、融资、法律、人才和市场推广等方面的支持,来降低企业的创业风险,提高企业的成活率和成功率。孵化器包含的内涵十分丰富,决定孵化器孵化能力的因素不仅取决于硬环境、软环境、融资能力,而且还取决于管理能力、市场开拓能力、人才聚集能力,缺少任何一方都会失之偏颇。
(2)系统性与层次性统一原则
指标的选取既要服从系统性特点,尽可能照顾到系统的主要方面,又要认识到系统指标不是简单堆砌,应有一定的层次性。
(3)客观性原则
系统、准确地反映企业孵化器的客观实际情况,克服因人而异的主观因素的影响,对各种评价指标的定义要明确,界限要清晰。
(4)可操作性原则
在遵循全面系统性原则的基础上,对指标应尽可能简化,包含两层含义:一是资料数据的易得性;二是指标容易量化,对定量指标要保证其可信度,对定性指标应尽量少用,或选择那些能间接赋值或计算予以转化的定性指标。
(5)引导性原则
企业孵化器孵化能力评价指标体系除了评价功能外,还应发挥引导功能,提炼的指标应引导企业孵化器成为技术创新的基地、高新技术企业的孵化基地、创新创业人才的聚集和培育基地、高新技术产业的辐射基地。
五、构建科技企业孵化器孵化能力评价指标体系结构
1、科技企业孵化器孵化能力的评价指标体系应包括以下几个方面:
(1)孵化器的硬、软环境状况(A1)。孵化器良好的硬、软环境是创业者的创业基础。主要影响因素有:基础设施(B11)、政策环境(B12)、社会文化环境(B13)、人才环境(B14)。
(2)孵化器的融资能力(A2)。融资能力的大小直接关系到孵化器能否满足创业者对资金的需求。主要影响因素有:融资渠道(B21)、融资方式(B22)、融资信誉(B23)、融资金额(B24)。
(3)孵化器的管理能力(A3)。孵化器具有较强管理能力,一方面可尽量降低孵化风险,另一方面可以提高创业者的管理水平。主要影响因素有:企业家素质(B31)、团队结构(B32)、人员素质(B33)。
(4)孵化器的人才聚集能力(A4)。孵化器的人才聚集能力关系到孵化器能否提供创业企业所需的各类配套人才。主要影响因素有:人才的待遇(B41)、人才的使用(B42)、人才的开发(B43)、激励机制(B44)。
(5)孵化器的市场开拓能力(A5)。创业企业孵化成功,最终都要走向市场。孵化器市场开拓能力的高低将关系到创业企业能否走向市场,占领市场。主要影响因素有:市场预测(B51)、营销能力(B52)、市场广告(B53)。
按上面定性分析结果,科技企业孵化器孵化能力评价指标体系见下图。
2、科技企业孵化器孵化能力的模糊综合评价模型
(1)采用层次分析法(AHP),确定各指标层的权重。根据专家评分测得主准则层指标集A=(A1、A2、A3、A4、A5)的权重,分别为w1,w2,w3,w4,w5,记向量W=(w1,w2,w3,w4,w5),同理,测得每个主准则层中的分准则层指标分别为:
(2)确定评语集V=(v1,v2,∧,vn)。即在某一评价指标体系下,对评价对象给出评定值。我们采用评语制,n=4,评语集V=(优,良,中,差),集合中的“优”、“差”指能力强弱或条件的好坏。
(3)确定模糊评价矩阵
①从Ai到V的模糊评价矩阵为
其中rijk (j=1,2,∧,n)表示分准则层指标Bij对于第k级评语Vk的隶属度,rijk的值可按如下方法确定:对专家评分结果进行统计整理,得到对于指标Bij有Vj1个V1级评语,Vj2个V2级评语,∧,Vjn个Vn级评语,则对于在j=1,2,∧,m有:
rjk=vjk/(vj1+vj2+∧+vjn)(k=1,2,∧,n)
②对各分准则层指标Bij的评价矩阵Ri作模糊矩阵运算,得到主准则层指标Ai,对于评语集V的隶属度向量:
(4)模糊综合评价模型
设U=(H1,H2,∧,Hn)T,则孵化能力X=WoU
(5)评价结果。根据模糊评价模型X=WoU,对于每一级评语vk(K=1,2,∧,n)设定一个权值fk,用以反映该级评语的重要程度,据此求出X中各分量的加权平均值(记为E),即为最终评价结果。
(6)评价结论。最终评价结果是一个代数值,取值范围在0-100之间,表示对企业孵化器孵化能力的最终评分,分值越高,说明孵化器在所有评价指标上的综合表现越佳,从而企业孵化器的孵化能力越强;反之,孵化能力越低。
本文采用模糊综合评价法对企业孵化器孵化能力进行评价,有利于孵化器完善孵化服务体系并提高孵化服务的效率,但是本文只是对科技企业孵化器评价的初步探索,在实证方面有所欠缺,如能设计出切实可行的调查问卷,对现存的科技企业孵化器进行问卷调查,将所得数据进行实证分析,将会更有实际意义。
作者简介:
丁璇,东南大学经济管理学院。