图书馆员语言的艺术性——“以人为本”的现代图书馆初探

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阐述了高校图书馆在为读者服务的过程中,图书馆员应本着"以人为本"的精神,对读者多一些人文关怀,多一份体贴与关爱,在服务中不断改善服务态度,在与读者的言语交流中努力增强语言表达的艺术性,提高服务水平、树立良好的公众形象。
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