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①艾雷斯营销队伍不断壮大，5月，武汉办事处成立；6月，济南、合肥办事处成立：11月，武汉办事处正式拓展为华中区总部。②6月，艾雷斯成为中国计算机行业协会PICMG/P.R．C副主任委员单位。③7月，艾雷斯客户满意度调查活动，满意度达到96％。④8月1日，艾雷斯“质量营”活动。将每年的8月1日定为企业的“质量日”。