公众满意:创新政府管理的价值引导

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政府管理失败源于政府行为失范,以公众满意作为创新政府管理的价值引导理念,具有重要的现实意义,它将引导着政府管理从传统的管理向服务型、责任型、有效型、公开透明型转变.
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