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目的探讨基于接触点管理的产科住院患者的服务需求，为提供优质的护理提供依据。方法采用自制问卷对成都市某三甲专科医院的63名产科住院患者进行调查。结果产科住院患者对“母婴护理的知识和技能”需求度高，而对非“母婴护理的知识和技能”需求度低。结论对产科住院患者在住院期间实施接触点管理，让护士教会孕产妇及家属急需掌握的母婴护理相关知识和技能，同时也对其他的一些护理知识予以指导，提高患者对母婴护理服务的满意度。