论文部分内容阅读
信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作,是党的群众工作的重要组成部分。习近平总书记高度重视信访工作,作出了一系列重要指示,为做好新形势下信访工作指明了方向,提供了根本遵循。国有公交企业在构建社会主义和谐社会中担负着重要的社会责任。随着社会发展,群众对美好出行的需求不断提高,向公交企业提出了更多出行诉求;公交企业改革发展的攻坚阶段,涉及职工群众利益的问题不断增加,也使职工群众利益诉求相应增多,这都会通过信访渠道反映出来。信访工作的成效不仅对企业稳定大局的影响越来越突出,而且对构建和谐社会有着重要意义。