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[摘要]伴随重庆市外贸增速逆势而上的良好发展趋势，在地理优势、物流优势、政策优势等硬件条件下，促进外贸人才培养，增强重庆外贸行业软实力，打造外贸比较优势是发展必须和趋势。本文介绍目前重庆外贸行业发展情况及其人才供需特点，提出外贸人才培养的重点，并介绍外贸人才培养的方法，重点突出重庆市高校培养为其提供参考。
[关键词]外贸人才；岗位技能；培养方法
[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）38-0153-02
1重庆市外贸行业发展情况及其外贸人才特点
重庆市统计局了解到，2012年上半年，重庆进出口、出口和进口增速均列全国第一。其中，全市实现进出口250.44亿美元，同比增长1.7倍。分别高出全国平均水平166.0个、236.2个和70.7个百分点。同时美国仍是重庆第一大出口市场，实现出口值39.63亿美元，同比增长3.5倍。在笔记本电脑零附件进口需求大增的带动下，新兴市场马来西亚超越日本和美国，成为重庆第一大进口市场，实现进口值13.88亿美元，同比增长2.9倍。市统计局贸易外经处专家分析称，重庆大力发展“内陆型加工贸易”，开创笔记本电脑出口“从无到有、从小到大”新局面，与此同时，新兴市场持续涌现，推动重庆对外贸易快速稳定发展，与全国外贸低速走势形成鲜明对比。
在全国外贸发展困难，增速下滑的局势下，重庆市外贸发展却逆势而上，获得了喜人的成绩，这取决于重庆的地理位置优势，物流建设优势以及国家良好的政策支持。为了持续性更好更高效发展外贸，在目前的优势情况下，外贸人才的培养，储备是不可或缺的重要部分。重庆要加快对外贸易发展，实现将重庆港打造成为“中国化的自由贸易港”的目标，无论人才数量还是质量都有相当的差距。随着重庆保税港的建立和运营，外贸人才的需求也越来越大，但重庆处于内陆地区，外贸人才可谓相当缺乏。目前，重庆市较多高校都开设国际经济与贸易专业，商务英语专业和物流专业，有专科、本科、研究生各类层次，但大多数是以培养理论教学为主，学生实践能力薄弱，不懂工作流程和方法，缺乏交际和良好沟通能力。
2重庆市外贸行业人才培养重点
针对人才供需的矛盾，就要求高校的培养外贸人才进行改革，按需培养，即社会工作当中需要人才所具备的知识和能力，在教学中就教授培养学生相应的知识和能力。结合外贸企业需要，高校教学实际能力，可以从以下培养方法入手。
2.1强调商务英语学习
英语能力是决定学生就业水平高低的一个重要因素，因为外贸行业人员在就业面试时基本采用英语口语。英语的学习需要一个长期性的过程，需要学生的耐心、毅力恒心。在高校教育从应从以下3个方面培养学生的英语能力以适应外贸工作的需要。
2.1.1英语应用能力
外贸行业需要商务英语听、说、读、写能力，既要清楚听明白对方的意思、表达自己意愿，还要读懂英语文件证书、正确书写相关资料。而这些英语应用能力需要长时间的培养。在大学课程开设过程中，课时安排应倾向英语课程。分别开设BEC商务英语课程，从上面四个方面培养学生商务英语的综合运用能力。而同时已经工作的外贸人员由于平时工作当中更多接触英语，更能体会英语的重要性，在工作时可以针对自己不足的地方提升英语能力。这个必须要持之以恒，不间断学习。另外特别要指出，由于目前伴随不断开拓新的国际市场，对于小语种如阿拉伯语、日语、德语、法语的使用频率提高。可以在学习或工作当中针对性地练习第二外语，提升就业水平和发展空间。
2.1.2跨文化交际能力
要求学生或从业人员跨文化交际中的实际文化。国际贸易中交易双方涉及不同国家，就会涉及不同的文化。不同文化影响各自的观念行为，首先要学会尊重不同文化，在交易之前应了解对方的文化背景风俗习惯，可以在谈判交流中处于主动地位，避免尴尬甚至导致双方关系破裂的事情发生。跨文化交际的得体性能产生良好的交易效果，可以在谈判中取得意想不到的结果而获取成功。
2.1.3运用贸易知识能力
在培养英语能力和跨文化交际能力的基础上，必须将英语运用到外贸工作实践当中。比如英语函电书写能力——是否清楚外贸磋商的过程、是否掌握外贸函电必备的内容；英语签订外贸合同的能力——是否熟悉外贸英语合同内容条款、是否清楚各英语条款的一致性；英语填制外贸单证的能力——是否熟悉每种商务单证的英语栏目意思、是否能正确用英语书写栏目内容；翻译国际法律政策相关惯例的能力，等等。这些能力仅靠只有英语知识是不够的，必须结合贸易知识进行运用。
2.2重视外贸业务操作实际学习
在强化英语学习的基础上，必须掌握外贸操作技能及业务流程、工作方法。上面提到外贸企业是不愿花钱花时间培养新人。就要求就业人员在上岗之前就掌握外贸业务操作。每个岗位有具体的分工细则和工作要求，学习操作能力就是岗前培训，取得岗位资格证书的保证。明确重要性才能端正态度更好的学习。
3重庆市外贸行业人才培养方法建议
在明确外贸人员培养的重点基础上，必须要有优秀的培养方法去实现，让高校学生真正掌握以上的重点，既要有通过某些手段方法落实重点，又要贴近社会工作实际。
3.1针对社会工作岗位技能教学
由于外贸行业就业岗位群分工明确，每个岗位要求不同的职业工作任务和职业目标，在教学过程中针对岗位技能要求学生学习各类技能课程。目前最缺乏的外贸岗位人才主要是出口营销管理人才，能对海外市场进行深入研究、制定有效的出口营销整体策略并贯彻实施；商务谈判人才、外贸业务员，熟悉海外市场，整个外贸流程，具备市场开拓能力；外贸跟单员、单证员，监督生产进度，保证单证制作正确；报关员、报检员，完成进出口货物报关报检流程。总结每个岗位的技能要求，可以得出每个岗位所必须具备的知识和业务能力。在高校开设课程中，应适当偏向技能岗位课程的学习，也可以有针对性地分成两个发展方向，一是外贸公司岗位方向，另一个是报关报检货运方向。归纳而言，可以开设进出口单证实务、外贸跟单实务、报关报检实务、国际货运代理、国际市场营销等核心课程。
3.2高校外贸专业师资建设
有完备的教学硬件设施，有良好的教学方法手段，则必须要有优秀的教师去传授，才能实现这些价值。外贸行业要求有良好的英语能力，操作业务能力，法律法规知识的人才，而培养出这些人才的教师则有更好的要求，应具备更全面更扎实的理论知识和实践能力。从调查人才需要的情况看出，目前外贸人员要求理论够用，实践够强，经验够多，就要求高校教师调整教学计划，合理分配教学内容和时间。对教师的要求可以归结下面几点：一是要求能“双语”教学：因为所有的外贸课程都与英语相关，所有的教材都涉及英语知识和相关翻译。只有教师在上课的时候反复进行英语教授才能使学生形成条件反射，不断巩固外语能力；二是要求有实际操作的能力：实践课程教师必须具备工作经验，才能传授工作要领，没有工作实践的教师是无法教授工作体会和技巧的。
参考文献：
[1]李卫.网上外贸的交流方式和校企合作研究[J].中国市场，2011（19）.
[2]任龙波.外贸英语课程教学中的务实性[J].中国市场，2007（39）.（上接P152）
[43] 苏青，黄永明，李娜.天空中闪烁的中国科学家群星——你知道以中国人姓名命名的小行星吗？[J].科技导报，2008（18）：19-25.
[关键词]外贸人才；岗位技能；培养方法
[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）38-0153-02
1重庆市外贸行业发展情况及其外贸人才特点
重庆市统计局了解到，2012年上半年，重庆进出口、出口和进口增速均列全国第一。其中，全市实现进出口250.44亿美元，同比增长1.7倍。分别高出全国平均水平166.0个、236.2个和70.7个百分点。同时美国仍是重庆第一大出口市场，实现出口值39.63亿美元，同比增长3.5倍。在笔记本电脑零附件进口需求大增的带动下，新兴市场马来西亚超越日本和美国，成为重庆第一大进口市场，实现进口值13.88亿美元，同比增长2.9倍。市统计局贸易外经处专家分析称，重庆大力发展“内陆型加工贸易”，开创笔记本电脑出口“从无到有、从小到大”新局面，与此同时，新兴市场持续涌现，推动重庆对外贸易快速稳定发展，与全国外贸低速走势形成鲜明对比。
在全国外贸发展困难，增速下滑的局势下，重庆市外贸发展却逆势而上，获得了喜人的成绩，这取决于重庆的地理位置优势，物流建设优势以及国家良好的政策支持。为了持续性更好更高效发展外贸，在目前的优势情况下，外贸人才的培养，储备是不可或缺的重要部分。重庆要加快对外贸易发展，实现将重庆港打造成为“中国化的自由贸易港”的目标，无论人才数量还是质量都有相当的差距。随着重庆保税港的建立和运营，外贸人才的需求也越来越大，但重庆处于内陆地区，外贸人才可谓相当缺乏。目前，重庆市较多高校都开设国际经济与贸易专业，商务英语专业和物流专业，有专科、本科、研究生各类层次，但大多数是以培养理论教学为主，学生实践能力薄弱，不懂工作流程和方法，缺乏交际和良好沟通能力。
2重庆市外贸行业人才培养重点
针对人才供需的矛盾，就要求高校的培养外贸人才进行改革，按需培养，即社会工作当中需要人才所具备的知识和能力，在教学中就教授培养学生相应的知识和能力。结合外贸企业需要，高校教学实际能力，可以从以下培养方法入手。
2.1强调商务英语学习
英语能力是决定学生就业水平高低的一个重要因素，因为外贸行业人员在就业面试时基本采用英语口语。英语的学习需要一个长期性的过程，需要学生的耐心、毅力恒心。在高校教育从应从以下3个方面培养学生的英语能力以适应外贸工作的需要。
2.1.1英语应用能力
外贸行业需要商务英语听、说、读、写能力，既要清楚听明白对方的意思、表达自己意愿，还要读懂英语文件证书、正确书写相关资料。而这些英语应用能力需要长时间的培养。在大学课程开设过程中，课时安排应倾向英语课程。分别开设BEC商务英语课程，从上面四个方面培养学生商务英语的综合运用能力。而同时已经工作的外贸人员由于平时工作当中更多接触英语，更能体会英语的重要性，在工作时可以针对自己不足的地方提升英语能力。这个必须要持之以恒，不间断学习。另外特别要指出，由于目前伴随不断开拓新的国际市场，对于小语种如阿拉伯语、日语、德语、法语的使用频率提高。可以在学习或工作当中针对性地练习第二外语，提升就业水平和发展空间。
2.1.2跨文化交际能力
要求学生或从业人员跨文化交际中的实际文化。国际贸易中交易双方涉及不同国家，就会涉及不同的文化。不同文化影响各自的观念行为，首先要学会尊重不同文化，在交易之前应了解对方的文化背景风俗习惯，可以在谈判交流中处于主动地位，避免尴尬甚至导致双方关系破裂的事情发生。跨文化交际的得体性能产生良好的交易效果，可以在谈判中取得意想不到的结果而获取成功。
2.1.3运用贸易知识能力
在培养英语能力和跨文化交际能力的基础上，必须将英语运用到外贸工作实践当中。比如英语函电书写能力——是否清楚外贸磋商的过程、是否掌握外贸函电必备的内容；英语签订外贸合同的能力——是否熟悉外贸英语合同内容条款、是否清楚各英语条款的一致性；英语填制外贸单证的能力——是否熟悉每种商务单证的英语栏目意思、是否能正确用英语书写栏目内容；翻译国际法律政策相关惯例的能力，等等。这些能力仅靠只有英语知识是不够的，必须结合贸易知识进行运用。
2.2重视外贸业务操作实际学习
在强化英语学习的基础上，必须掌握外贸操作技能及业务流程、工作方法。上面提到外贸企业是不愿花钱花时间培养新人。就要求就业人员在上岗之前就掌握外贸业务操作。每个岗位有具体的分工细则和工作要求，学习操作能力就是岗前培训，取得岗位资格证书的保证。明确重要性才能端正态度更好的学习。
3重庆市外贸行业人才培养方法建议
在明确外贸人员培养的重点基础上，必须要有优秀的培养方法去实现，让高校学生真正掌握以上的重点，既要有通过某些手段方法落实重点，又要贴近社会工作实际。
3.1针对社会工作岗位技能教学
由于外贸行业就业岗位群分工明确，每个岗位要求不同的职业工作任务和职业目标，在教学过程中针对岗位技能要求学生学习各类技能课程。目前最缺乏的外贸岗位人才主要是出口营销管理人才，能对海外市场进行深入研究、制定有效的出口营销整体策略并贯彻实施；商务谈判人才、外贸业务员，熟悉海外市场，整个外贸流程，具备市场开拓能力；外贸跟单员、单证员，监督生产进度，保证单证制作正确；报关员、报检员，完成进出口货物报关报检流程。总结每个岗位的技能要求，可以得出每个岗位所必须具备的知识和业务能力。在高校开设课程中，应适当偏向技能岗位课程的学习，也可以有针对性地分成两个发展方向，一是外贸公司岗位方向，另一个是报关报检货运方向。归纳而言，可以开设进出口单证实务、外贸跟单实务、报关报检实务、国际货运代理、国际市场营销等核心课程。
3.2高校外贸专业师资建设
有完备的教学硬件设施，有良好的教学方法手段，则必须要有优秀的教师去传授，才能实现这些价值。外贸行业要求有良好的英语能力，操作业务能力，法律法规知识的人才，而培养出这些人才的教师则有更好的要求，应具备更全面更扎实的理论知识和实践能力。从调查人才需要的情况看出，目前外贸人员要求理论够用，实践够强，经验够多，就要求高校教师调整教学计划，合理分配教学内容和时间。对教师的要求可以归结下面几点：一是要求能“双语”教学：因为所有的外贸课程都与英语相关，所有的教材都涉及英语知识和相关翻译。只有教师在上课的时候反复进行英语教授才能使学生形成条件反射，不断巩固外语能力；二是要求有实际操作的能力：实践课程教师必须具备工作经验，才能传授工作要领，没有工作实践的教师是无法教授工作体会和技巧的。
参考文献：
[1]李卫.网上外贸的交流方式和校企合作研究[J].中国市场，2011（19）.
[2]任龙波.外贸英语课程教学中的务实性[J].中国市场，2007（39）.（上接P152）
[43] 苏青，黄永明，李娜.天空中闪烁的中国科学家群星——你知道以中国人姓名命名的小行星吗？[J].科技导报，2008（18）：19-25.