【摘 要】
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目的:调查分析心内科住院患者对护理工作的满意度。方法:选取2012年8月～2012年12月间我院心血管内科病房收治的住院患者320例作为研究对象,采用护理部设计的满意度调查表对其
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目的:调查分析心内科住院患者对护理工作的满意度。方法:选取2012年8月～2012年12月间我院心血管内科病房收治的住院患者320例作为研究对象,采用护理部设计的满意度调查表对其进行问卷调查,并将调查的结果及所有患者的临床资料进行回顾性的分析。结果:这320例住院患者对护理人员的服务意识、服务态度、入院护理、医院环境等方面的满意度较高,对护理技术、专科知识、生活护理、健康教育等方面的满意度较低。结论:在心内科护理工作中,医护人员应做好全方位的护理工作,尽最大努力满足每一位患者的不同需求,以提高护理服务的质
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