【摘 要】
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游客的满意度是旅游景区竞争力的重要体现,影响着旅游景区的发展潜力。以连云港市两个核心景区为例,从游客感知视角探讨满意度,比较旅游景区竞争力的差异。研究表明：游客对连
【机 构】
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连云港师范高等专科学校外语与商务学院
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游客的满意度是旅游景区竞争力的重要体现,影响着旅游景区的发展潜力。以连云港市两个核心景区为例,从游客感知视角探讨满意度,比较旅游景区竞争力的差异。研究表明：游客对连云港市两个核心景区总体满意度都不高,旅游竞争力有待提高,连岛度假区的满意度和忠诚度略高于花果山景区。花果山景区应以西游文化为主题开发特色旅游产品,丰富旅游产品体系;连岛度假区应以特色饮食为基础,提高服务管理水平,提升产品品质。为了提高连云港市景区整体竞争力,应加强旅游城市环境建设、重视旅游产品开发,提高旅游城市和景区的管理与服务水平。
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