【摘 要】
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社会化媒体具有创造性和互动性,是企业与用户建立密切联系的一种有效的营销工具.在社会化营销趋势下,金融机构机遇与挑战并存.从机遇层面看,一是金融机构可以通过社会化媒体进行精准营销;二是社会化营销成本较低,能够减少营销开支以回馈用户;三是可利用社会化媒体进行数据监测,及时获知舆情并与用户有效沟通.
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社会化媒体具有创造性和互动性,是企业与用户建立密切联系的一种有效的营销工具.在社会化营销趋势下,金融机构机遇与挑战并存.从机遇层面看,一是金融机构可以通过社会化媒体进行精准营销;二是社会化营销成本较低,能够减少营销开支以回馈用户;三是可利用社会化媒体进行数据监测,及时获知舆情并与用户有效沟通.
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